Прокторинг набирает обороты: к чему нужно быть готовым студенту

Содержание статьи:

1. Что такое прокторинг и каково его предназначение
2. Виды прокторинга
3. Как применяют прокторинг в российских вузах
4. Способы обхода системы прокторинга
5. Заключение и выводы

Что такое прокторинг и каково его предназначение

     Начнем с разбора определений. Само слово proctoring (ударение на первый слог) произошло от английского proctor и обозначает процесс наблюдения, надзора, инспектирования. Если говорить о русском произношении слова прокторинг, ударение в этом случае падает на второй слог. Проктор – это человек, который осуществляет то самое наблюдение, контролирует ход чьих-либо действий, смотрит, чтобы не нарушались установленные правила.

В век технологий и интернета появилась возможность проведения прокторинга с помощью специальных программ, позволяющих вести видео- и аудиозапись, выявлять и протоколировать поведение испытуемых, не соответствующее утвержденным нормам.

     Многие российские вузы сейчас активно используют прокторинг в электронном обучении, при сдаче вступительных экзаменов, во время промежуточной и итоговой аттестации.

Будущему студенту необязательно приезжать в университет, чтобы сдать экзамен под контролем очного проктора. Система прокторинга проконтролирует экзаменуемого в дистанционном режиме через веб-камеру, отслеживая все его действия не только с точки зрения физической активности, но и на предмет использования запрещенными дополнительными материалами (включая открытие вкладок на компьютере, поиск информации в браузере и т.п. хитрости), звучания посторонних голосов, наличия в кадре других лиц.

     Такое наблюдение может проводиться в формате online при участии сотрудника учебного заведения, при последующем просмотре видеозаписи проверяющим, самой программой во время экзамена (по окончании формируется соответствующий отчет с выявленными замечаниями). В последнем случае обнаруженные программой нарушения нередко сверяют с видеозаписью, чтобы удостовериться в их неоспоримости.

     Технологии прокторинга используются также при оценивании заочного или онлайн обучения. Как утверждают создатели данного программного решения, за объективность и обоснованность оценки, полученной во время экзаменационной сессии, можно не волноваться.

     Несмотря на очевидные преимущества применения прокторинга, позволяющие экономить время и финансовые затраты, существует и ряд недостатков, в основном, технического характера. Сложно предвидеть различные технические сбои, которые могут возникнуть во время проведения испытаний. Требования по установке надлежащего освещения не всем удается выполнить. Кроме того, некоторые студенты жаловались на нарушение конфиденциальности, получение нежелательного доступа к их компьютеру и окружающей обстановке, передающихся по web-камере.

Виды прокторинга

     В российских образовательных учреждениях практикуют два вида прокторинга.

     Самым удобным и наименее затратным принято считать асинхронный прокторинг – когда экзаменуемый идентифицируется по веб-камере с применением специальной программы, которая также ведет аудио- и видеозапись на протяжении всего испытания, фиксируя в автоматическом порядке возможные нарушения (покидание студентом своего места, нахождение третьих лиц в поле зрения камеры, разговоры/совещания во время испытания, использование второго монитора). По окончании экзамена, чтобы убедиться в корректности и обоснованности выявленных программным алгоритмом нарушений, видеозапись проходит дополнительную проверку живым человеком (тем же проктором). Если выяснится, что запрещенные действия действительно имели место, такой экзамен признается несданным.

     Синхронный прокторинг – требует участия проктора, который во время проведения экзамена, находясь за одним компьютером, отслеживает поведение сразу 6-9 студентов: через свой монитор следит за тем, чтобы они не пользовались вспомогательными материалами, подсказками, шпаргалками, не списывали и не разговаривали. В зависимости от тяжести допущенного экзаменуемым нарушения проктор может прекратить испытание, определив его как «недостоверное», или направить предупреждение провинившемуся через чат. Данный вид прокторинга обеспечивает более точные результаты, однако с ресурсной точки зрения требует значительных материальных и трудозатрат.

Как применяют прокторинг в российских вузах

     Некоторые учебные заведения стали использовать прокторинг задолго до начала пандемии COVID-19. Внедрение этой системы было обусловлено потребностью обеспечить удобство не только для студентов, но и для самих преподавателей. Чтобы студент не был привязан к одному конкретному месту сдачи экзамена, мог сам планировать свое время. А преподаватель был освобожден от необходимости следить за дисциплиной во время экзамена, контролировать соблюдение требований по недопущению использовать дополнительные материалы в течение испытания. Благодаря процедуре прокторинга все эти действия могут отслеживаться специальной программой и прокторами (сторонними или штатными), что позволяет в значительной степени повысить достоверность и объективность оценивания имеющихся знаний испытуемых при аттестации.

     Как организован прокторинг ВШЭ

     НИУ «Высшая школа экономики» использует технологии прокторинга на вступительных экзаменах в магистратуру или аспирантуру, при проведении итоговой или промежуточной аттестации, во время олимпиад. Специально для этого создан и функционирует Центр прокторинга.

     При проведении письменных экзаменов (например, тестировании) ВШЭ применяет синхронный прокторинг, привлекая в качестве прокторов сторонних специалистов. При сдаче вступительных экзаменов в online-формате синхронный прокторинг осуществляется прокторами соответствующих факультетов вуза. Асинхронный прокторинг используется в остальных случаях.

     По окончании испытания с прокторингом автоматически определяется оценка уровня доверия к результатам экзамена. Получить максимальный балл получится при соблюдении следующих условий и требований:

• наличие согласия на аудио- и видеозапись, а также на дальнейшее их хранение;

• веб-камера должна быть направлена в центр лица экзаменуемого; разрешается, чтобы лицо занимало не менее 10 процентов видео-пространства в течение всего экзамена, было освещено одинаково со всех сторон, не прикрывалось руками и прочими предметами (прозрачные очки – исключение);

• исключается нахождение посторонних в одном помещении с испытуемым, не допускается выходить из поля зрения веб-камеры;

• отсутствие каких-либо посторонних звуков, голосов, шума, музыки; обеспечение тишины на протяжении всего экзамена – залог успеха;

• сторонние программы и приложения не должны быть запущены, окно браузера всегда должно находиться в открытом состоянии и во весь экран;

• наличие стабильного интернета;

• запрещается использовать любые технологии для ведения записи процедуры проведения экзамена, его содержимого;

• не допускается пользоваться какими-либо вспомогательными материалами (шпаргалками, звуковыми или визуальными подсказками и пр.).

Результат экзамена может быть аннулирован в случае нарушения установленных правил.

     Кроме того, перед тем, как приступить к сдаче экзамена с помощью прокторинга, студенту предлагается:

1. Пройти техническую проверку компьютерного оборудования (она запускается автоматически).
2. Пройти процедуру идентификации личности (сделать фото лица через веб-камеру, а также документа, удостоверяющего личность). 
3. Подключить дополнительную мобильную камеру для отображения рабочей области (она устанавливается на расстоянии 0,5 м с другой стороны от ведущей руки студента и должна захватывать рабочую поверхность перед студентом, часть его профиля и область за монитором).
4. Настроить свое расположение и положение web-камеры так, чтобы сам студент в камере находился строго по центру, а его голова чуть касалась верхней границы области захвата камеры (при этом должны быть видны руки по локоть).

     Между тем, в одной из пошаговых инструкций университета также фигурируют правила проведения экзамена с прокторингом при наличии только одной веб-камеры. В таком случае нахождение в кадре проктора или других наблюдателей не будет считаться нарушением. Если экзаменационное испытание проводится без присутствия наблюдателей либо с участием виртуального проктора, оценка уровня доверия к результатам экзамена выставляется после окончания экзамена проктором на основании записи протокола или самой системой.

     Доступ к странице с экзаменом появится только после прохождения вышеуказанных этапов. Во время прохождения экзаменационного испытания студенту рекомендуется отслеживать, чтобы его лицо не выходило за рамки кружка и было надлежащим образом освещено.

     Если во время прохождения экзамена у испытуемого возникнут проблемы, ему следует незамедлительно сообщить об этом на е-мейл вуза helpexam@hse.ru, указав свои ФИО и название экзамена, приложив скриншот об ошибке. Только в этом случае удастся оперативно решить возникшую ситуацию.

     Как организован прокторинг СПбГУ

     Санкт-Петербургский государственный университет не скрывает, что пользуется системой онлайн-прокторинга от компании Экзамус. Технологические решения Экзамуса позволяют ускорить процесс проверки дистанционных экзаменов. По окончании испытания проктор получает видео с соответствующими пометками в тех местах, где с помощью искусственного интеллекта было выявлено недобросовестное поведение экзаменуемого. После чего осуществляет полную или выборочную перепроверку выявленных программой нарушений, по результатам которой принимает окончательный вывод о их наличии или отсутствии.

Как проходит экзамен с синхронным прокторингом через Examus?

     В первую очередь должны быть выполнены следующие технические требования:

• наличие стационарного компьютера или ноутбука;
• браузер Гугл Хром, Яндекс или Edge (обновленный до последней версии);
• микрофон и веб-камера в рабочем состоянии;
• стабильный интернет со скоростью не менее 1Мбит/сек.

Перед началом испытания компьютер студента должен пройти необходимую предварительную проверку (по специальной ссылке) и соответствовать всем вышеперечисленным требованиям. В случае успешной проверки оборудования испытуемому надлежит войти на платформу «Национальная платформа открытого образования (НПОО)» по своему логину и паролю. Перед тем, как запуститься сам экзамен, студенту предстоит выполнить следующий ряд действий:

1. Разрешить программе доступ к микрофону и web-камере.
2. Положительно ответить на запрос доступа к рабочему столу/экрану компьютера.
3. По запросу на экране сделать и отправить фото своего лица и/или документа, удостоверяющего личность.
4. Продемонстрировать через веб-камеру текущее состояние рабочей поверхности своего стола.

На протяжении всего экзамена с синхронным прокторингом лицо экзаменуемого должно находиться в кадре. Не допускается, чтобы лицо отображалось в кадре частично. О том, какие действия разрешены, а какие запрещены во время испытания, студент информируется под своим изображением в виде иконок. Иконка зеленого цвета сигнализирует о разрешенном действии, иконка в сером исполнении – о запрещенном соответственно. Ниже рассмотрим список таких действий:

     - выход из комнаты (возможность выхода из поля зрения веб-камеры);

     - считать на калькуляторе;

     - пользоваться Excel;

     - помощь постороннего лица (сюда относят и наличие третьих лиц в кадре, и удаленный доступ, передачу информации через наушник и другие гаджеты);

     - обращаться к книгам (письменные справочные материалы, печатные издания);

     - использование мессенджеров;

     - делать записи в черновиках;

     - посещение web-сайтов (открытие дополнительных вкладок браузера);

     - возможность разговаривать;

     - увод взгляда (в зависимости от продолжительности и периодичности увода взгляда от экрана будет решаться вопрос о нарушении/ненарушении запрета).

Интересно! При прохождении экзамена в форме тестирования все иконки с вышеуказанными действиями имеют серый цвет, кроме разрешенных «делать записи в черновиках» и «считать на калькуляторе».

     В случае обнаружения совершения студентом запрещенных действий проктор информирует его об этом посредством чата путем направления соответствующего предупреждения. Как правило, после трех предупреждений испытание завершается, а результат экзамена аннулируется.

Как проходит экзамен с асинхронным прокторингом через Examus?

     Процедура проведения испытания с асинхронным прокторингом для экзаменуемого ничем не отличается от процедуры проведения экзамена с синхронным прокторингом, за исключением того, что при синхронном прокторинге у студента при необходимости имеется возможность списаться с проктором в чате, а в асинхронном прокторинге такой возможности не предусмотрено. Также при асинхронном прокторинге опция по направлению предупреждений отсутствует.

     При возникновении каких-либо технических ошибок во время прохождения испытаний с применением прокторинга СПбГУ предлагает обращаться на электронную почту support.online@spbu.ru. Специалисты вуза помогают решить любую проблему в режиме реального времени.

     Как организован прокторинг УрФУ

     ИТОО Уральский Федеральный университет применяет онлайн прокторинг при проведении экзаменов в дистанционном формате для тех, кто не имеет физической возможности обеспечить свое присутствие в филиалах учебного заведения. Как и СПбГУ, УрФУ использует современные технологические решения, предоставленные компанией Экзамус на базе Национальной платформы открытого образования. Механизм прохождения испытания с синхронным и асинхронным прокторингом аналогичен механизму, применяемому в СПбГУ, о котором мы рассказали чуть выше.

     Несмотря на то, что компания Экзамус является молодой компанией, ее услугами, в том числе системой онлайн-прокторинга, пользуются ведущие университеты страны, включая корпоративные. Благодаря передовым технологиям доступ к образованию можно получить, находясь в самом отдаленном уголке России.

Способы обхода системы прокторинга

     Понимая всю технологичность и продуманность современных систем прокторинга, может возникнуть ощущение, что каким-то образом обмануть или обойти данную процедуру на экзамене ну просто нереально. Однако не все так печально, как кажется на первый взгляд. Перед тем, как приступить к перечислению способов обхода, хотим вас заверить, что мы ни в коем случае это не приветствуем, полагаем, что нет ничего лучше, чем сдать экзамен честно и открыто.

     На просторах интернета можно встретить несколько вариантов того, как обойти прокторинг на экзамене. Некоторые из них представлены чисто для галочки и не несут какой-либо ценности, поскольку сами авторы того или иного способа заявляют о его ненадежности. Рассмотрим их и подумаем, есть ли все же какой-то выход.

Способ № 1 «Дистанционное подключение к компьютеру экзаменуемого с помощью программы удаленного доступа»

     Казалось бы, нет ничего проще поручить сдачу экзамена знающему специалисту/другу, предоставив ему права управления компьютером через специальную программу. Думаем, что такой вариант имеет право на жизнь, но только при определенных обстоятельствах. Все будет зависеть от конкретной системы прокторинга, которую использует ваш вуз.

     Если, например, ваше образовательное учреждение проводит экзамен с прокторингом от компании Экзамус (Examus), то данный способ вряд ли удастся воплотить в реальность. На сайте организации прямо указывается, что программы удаленного доступа AnyDesk, Kickidler, TeamViewer, AeroAdmin влияют на прохождение проверки оборудования и их необходимо отключать. А это значит, что наличие подобных программ, даже если они находятся в неактивном состоянии, технически не позволит пройти соответствующую проверку оборудования, которая является обязательной при сдаче экзамена с прокторингом. Наш вывод можно подтвердить словами участника одного из форумов, ему так и не удалось запустить два сеанса на рабочем столе одновременно. Ниже представлен скриншот его отзыва (изображение увеличивается по клику).

     Вы можете спросить, почему бы не попробовать другие программы удаленного доступа, которых нет в списке компании Экзамус. Пожалуйста, ищите и пробуйте. Только помните, что при этом соответствующая обязательная проверка оборудования должна быть пройдена безукоризненно.

Способ № 2 «Помощь близкого друга»

     Как известно, в помещении с испытуемым никто не должен находиться. Как обойти прокторинг в этом случае? Придется нарушить данное условие, но об этом нарушении по понятным причинам никто не должен догадаться. Также в комнате необходимо обеспечить полную тишину (об этом нужно всегда помнить, иначе будет провал).

     Того, кто будет помогать с ответами на экзамене с прокторингом, следует посадить рядом с экзаменуемым так, чтобы он не попадал в поле зрения веб-камеры, но мог видеть экран компьютера. Можно вооружиться специальным биноклем для более лучшей и четкой видимости. Как вариант, чтобы разглядеть помощнику вопросы экзаменационных тестов и не засветиться на камере, достаточно будет со своего места сделать фотографию экрана на мобильный телефон, а затем увеличить получившееся изображение. Далее, тот самый помощник при необходимости ищет правильный ответ на вопрос в интернете, опять же используя свой мобильный или иной гаджет, и передает его содержание экзаменуемому:

     - через микронаушник (предварительно выйдя из комнаты);

     - путем подачи соответствующего беззвучного знака руками (записки с номером верного ответа и т.п.), о таких знаках следует договориться заранее, они должны подаваться таким образом, чтобы испытуемому не пришлось поворачивать голову или уводить взгляд от веб-камеры.

Способ № 3 «Онлайн помощь на экзамене от сервиса помощи студентам» 

     Данный вариант обхода прокторинга похож на предыдущий описанный нами способ. Только в этом случае функция друга помощника будет заключаться не только в фотографировании экрана экзаменуемого, но и в передаче такого изображения специалисту сайта студенческой помощи, который, получив вопрос посредством мессенджера, надиктовывает студенту верный ответ через беспроводной микронаушник. Мобильную связь между испытуемым и экспертом сервиса помощи студентам необходимо обеспечить до начала экзамена.

     Сравнивая второй и третий способы обхода прокторинга между собой, третий представляется более надежным, поскольку исключает потенциально возможный шум, связанный с перемещением друга помощника по комнате. Кроме того, нанятый эксперт студенческого сервиса имеет необходимые и достаточные знания по предмету, профессиональный опыт, чтобы максимально быстро помочь с правильным ответом. Такая услуга в настоящее время пользуется большой популярностью, о цене всегда можно договориться, а подобрать подходящий сервис студенческой помощи вам поможет наш сайт (чтобы получить полный список сервисов, готовых предоставить онлайн помощь на экзамене, потребуется указать лишь название предмета и нажать на кнопку «Показать все предложения»; ознакомиться с условиями каждого из них вы сможете сразу).

Заключение и выводы

     Прокторинг – относительно новая в нашей стране процедура организации наблюдения и контроля за студентами во время экзаменационных испытаний. Многие ведущие вузы страны активно применяют такую процедуру, считают ее передовым и полезным техническим решением не только при проведении экзаменов, но и во время осуществления образовательной деятельности в целом. Несмотря на инновационные технологические достижения и помощи искусственного интеллекта, экзаменуемые, как и в прежние времена, ищут пути обхода такой системы. Мы выяснили, что обмануть прокторинг можно, если приложить к этому определенные усилия. Даже наличие второй камеры позволяет это сделать. 

     На наш взгляд, процедура прокторинга в большей степени облегчает жизнь самим преподавателям, а не самим студентам. Конечно, если не считать очных экзаменов с участием прокторинга, когда воспользоваться сторонней помощью представляется проблематичным. Вероятнее всего, мы еще увидим усовершенствование системы прокторинга. Не исключено, что в будущем технические требования относительно используемых для записи видео веб-камер будут только ужесточаться, а для прохождения экзамена с прокторингом потребуется иметь панорамную камеру с углом обзора 180 или 360 градусов. Тьфу-тьфу-тьфу, конечно.