Отзыв о Всесдал.ру - плюсы и минусы сервиса помощи студентам | Независимый обзор | Экспертное заключение и отзывы

Обзор и отзыв о "Все сдал.ру"

Содержание статьи:

1. Краткая информация о "Все сдал"
2. Почему именно Vsesdal? + Видео   
           2.1 Регистрация на площадке "Все сдал"
           2.2 Личный кабинет "Все сдал.ру"
3. С выполнением каких работ можно заказать помощь
4. Какова комиссия "Все сдал" и порядок ее взимания
5. Как сделать заказ и его оплатить
6. Как принять результат выполненного задания и что делать, если он оказался ненадлежащего качества 
7. Бонусы и скидки на Vsesdal, где взять промокод
8. Жалобы на сервис "Все сдал" и выводы по ним 
9. Контролирующие ведомства и законодательство
          9.1 Пользовательское соглашение
          9.2 Служба поддержки
         9.3 Безопасность сайта
10. Заключение
11. Отзывы

Компания: Все сдал! (Vsesdal)

Сайты: https://vsesdal.com/, https://vsesdal.ru/ 

Дата регистрации доменного имени: 28 марта 2012 г., 19 января 2013 г. 

Почтовый адрес компании: 129085, Москва, ул.Большая Марьинская 9 стр.1, офис 112

Собственник компании: Индивидуальный предприниматель Страмоусов Марк Петрович (Идентификационный номер налогоплательщика 434548301234, регистрационный номер 314434529600036)

Виды поддержки:

• Е-мейл адреса: mail@vsesdal.com; welcome@vsesdal.com; team@vsesdal.com; partners@vsesdal.com
• Онлайн-чат;
• ВКонтакте;
• Вайбер;
• Telegram. 

Телефонная поддержка: Отсутствует

Социальные сети: ВК-сообщество, ТГ-канал

Мобильное приложение: Да

Способы оплаты:

• Банковские карты Виза/МастерКард или МИР;
• СПБ (система быстрых платежей); 
• QIWI, Вебмани или Юmoney.

Порядок оплаты:

Согласно правилам сервиса "Все сдал!", чтобы эксперт приступил к выполнению задания, студенту или иному лицу, которое такое задание разместило, надлежит произвести 100% предварительную оплату. Денежные средства резервируются на его балансе до тех пор, пока от него же сервисом Vsesdal не будет получено соответствующее подтверждение о готовности выполненного задания.       

Бонусы, промокоды и скидки:

Любой пользователь после регистрации автоматически становится участником бонусной программы от сервиса "Все сдал!". Рекомендуя его друзьям, знакомым, подписчикам своего профиля в соц.сетях, можно зарабатывать по 100 бонусных рублей с каждых оплаченных ими 1500 рублей по совершенным ими заказам. Накопленные бонусные рубли могут быть израсходованы при оплате последующих заказов.

С выполнением каких работ предоставляется помощь:

Цены на услуги: 

На площадке Vsesdal стоимость того или иного задания определяется на основании ценовых предложений, поступающих от потенциальных исполнителей заказа сразу после его размещения студентом. Им же принимается окончательное решение по цене путем выбора подходящего исполнителя и назначения его ответственным за выполнение заказа. Как правило, более дорогую цену предлагают специалисты с высоким уровнем рейтинга, а более дешевую - начинающие с низким рейтингом соответственно.

Несмотря на это, на сайте "Все сдал" можно найти негласный список с примерными стоимостью и сроками выполняемых работ, которые можно заказать. С ним можно ознакомиться ниже. Обратите внимание, данные являются ориентировочными. В любом случае итоговое согласие о цене и сроке выполнения достигается только между заказчиком и исполнителем непосредственно.          

Дополнительные услуги:

Сервис "Все сдал" предлагает своим посетителям абсолютно бесплатно воспользоваться дополнительным учебным материалом, который размещен в разделе "Блог" в виде полезных статей. В настоящее время их число приблизилось к 382. С помощью них можно самостоятельно без чьей-либо помощи подготовить требуемую образовательным учреждением студенческую работу, научиться составлять бизнес-планы, шпаргалки и многое другое, узнать массу ценной информации, необходимой любому учащемуся в процессе обучения.

Словарь-справочник призван помочь школьникам и студентам получить необходимые знания и информацию по всем предметам технического, экономического, естественного и гуманитарного характера. Благодаря умному поиску, школьники здесь найдут не только формулы, теоремы и доказательства, но и примеры решения задач. Студенты же - всё, что связано с научной деятельностью соответственно: статьи, исследования, ответы на вопросы по узкоспециализированным темам.    

Кроме услуг образовательного характера, "Все сдал" предлагает воспользоваться другими его проектами, направленными на освобождение личного времени каждого, кому требуется помощь с выгулом или воспитанием собак (проект "Гульдог"), с передержкой кошек и котов (проект "Мурчалкин"), по организации досуга ребенка (проект "НянЯрядом").  

Особенности платформы:

Выполнение заданий и оказание иной помощи осуществляется исполнителями лично, в противном случае за нарушение данного условия таким специалистам грозит блокировка аккаунта. Такая мера исключает возможность оказания услуг перекупами или иными посредниками.

Несоответствующий действительности отзыв, составленный в отношении исполнителя, а также содержащий оскорбительные высказывания, может быть по его просьбе удален или отредактирован. 

Пользователям сервиса "Все сдал" запрещается делиться друг с другом своими контактными данными и личными сведениями. Нарушивших запрет ждет ограничение учетной записи, а также ощутимые штрафные санкции.

Допустив нарушение срока сдачи услуги либо некачественное его выполнение, эксперт, кроме лишения вознаграждения, рискует потерять в качестве штрафа не менее 30% от суммы заказа и получить занижение своего рейтинга. Такие же меры воздействия возникают и по причине отмены находящегося на стадии выполнения заказа по вине исполнителя, а также в связи с необоснованным отказом произвести необходимую доработку, включая ее невыполнение, и игнорирование сообщений заказчика.

Отказавшись исполнять срочное задание, которое было своевременно оплачено заказчиком, с баланса эксперта могут быть удержаны средства, составляющие не менее 25% от общей цены заказа.

Те исполнители, которые однажды допустили просрочку в сдаче работы или имеют на доработке более двух заказов одновременно, имеют более строгие условия по поводу вывода заработанных денежных средств. Для них стандартный срок обработки заявок на вывод может быть продлен.

Спорные ситуации между пользователями подлежат разрешению Независимой Арбитражной Комиссией, привлекаемой сервисом "Все сдал" в качестве третьего лица.     

Внесенные на условиях 100% предоплаты средства резервируются на балансе заказчика на период исполнения заказа до даты подтверждения заказчиком о его готовности.

Гарантийный срок:

На оказанные с использованием функционала площадки Vsesdal услуги устанавливается гарантия, срок которой зависит от типа работы.

Свои недовольства можно высказать в течение 7 дней в отношении помощи по дистанционным и онлайн тестам. По рефератам, презентациям, эссе, чертежам, лабораторным работам, статьям, переводам, рецензиям, ответам на билеты и сочинениям действует 14-дневный срок гарантии за предоставленную помощь. В течение 21 дня подаются замечания на оказанную помощь с курсовой, контрольными работами, отчетами по практике и решением задач. Помощи по дипломным работам и бизнес-планам отводится 28 дней. Для консультаций по диссертациям действует максимальный срок гарантии - 56 дней.

По истечении гарантийного срока выполненная исполнителем услуга будет считаться принятой заказчиком, деньги с баланса заказчика переведены в пользу исполнителя.  

Комиссия сервиса:

Размер комиссии Vsesdal не является фиксированным. По условиям пользовательского соглашения вознаграждение взимается с заказчика, разместившего задание, и зависит от установленной исполнителем стоимости заказа. В процентном соотношении такое вознаграждение может находиться в пределах от 10 до 80%. 

Партнерская программа:

25% от оплаченных пользователями по партнерской ссылке заданий (как первых, так и повторных), выплачивается на протяжении от 9 месяцев до 1,5 лет с даты регистрации заказчика; размер отчислений в пользу партнера может быть увеличен до 30% в случае привлечения на платформу свыше 30 активных заказчиков, оплативших суммарно заказы в размере не менее 20000 рублей.

Кто желает стать партнером сервиса "Vsesdal" и начать зарабатывать с его помощью, регистрируйтесь здесь.

Преимущества:

Наличие познавательных статей и словаря-справочника для самостоятельного написания работ

Большой выбор ценовых предложений и возможность получить помощь высокого качества по минимальной стоимости

Оплата после выбора исполнителя

Средства списываются с баланса заказчика только после его подтверждения о принятии результата по заказу

Пролонгируемые гарантии

Площадка принадлежит российскому лицу

Продуманная система штрафов для исполнителей, исключающая с их стороны действия, нарушающие права заказчиков

Бонусная и партнерская программа

Рейтинг эксперта зависит не только от количества заработанных денег, но и от своевременности или досрочной сдачи результата по заказу

Недостатки:

Не хватает информации о предельных сроках частичного или полного возврата денежных средств заказчику в случае оказания экспертным специалистом помощи с выполнением работ по качеству, несоответствующему первоначальным требованиям задания.

Контролирующие органы и законодательство:

Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 14 по Кировской области, Законодательство РФ (Россия)

Общая оценка: 9,5 из 10 (см. как рассчитывается рейтинг?)

Дата обновления информации: 02.12.2024

По сравнению с другими аналогичными сервисами помощи студентам, находящимися под защитой зарубежного законодательства и контролем иностранных компаний, большим плюсом является то, что биржа студенческих работ Vsesdal принадлежит российскому индивидуальному предпринимателю. Поэтому в случае появления спорных ситуаций, когда их разрешение невозможно без участия российского правосудия, у пользователей площадки "Все сдал" в этом отношении намного больше шансов на восстановление своих нарушенных прав, чем у пользователей зарубежных сайтов-аналогов.

Нельзя не отметить тот факт, что платформой "Все сдал" пользуется огромное число людей. По данным из открытых источников посещаемость сайта приблизилась к 1 миллиону уникальных посетителей в месяц. Очевидно, его функционал и возможности, как для студентов, желающих получить консультации и помощь, так и для экспертов, готовых ее предоставить, привлекают своей надежностью, безопасностью, надлежащим уровнем качества, а также приемлемыми ценами. Иначе бы площадка не просуществовала так долго, свыше 10 лет.

В отличие от других подобных сервисов на Vsesdal исключается риск заказа помощи у перекупщиков (посредников), поскольку по условиям пользовательского соглашения исполнители обязаны выполнять услуги лично. Если вам пришлось столкнуться с обратным, смело жалуйтесь об этом представителям сервиса, они будут обязаны предпринять соответствующие меры, вплоть до блокировки личного кабинета нарушителя и взыскания с него штрафных санкций. Кроме того, благодаря разным видам штрафов, которые могут быть списаны с баланса исполнителя за несоблюдение установленных правил, и надежным гарантиям заказчики не испытывают особого волнения и беспокойства относительно возможного допущения низкого качества готового результата по заказу и несвоевременности его сдачи, а исполнители, в свою очередь, стараются выполнить заказ на высшем уровне, зачастую, раньше срока. Что в конечном итоге благоприятно сказывается на их рейтинге.

Отдельно следует сказать о преимуществах установления стоимости по заказываемым услугам. Цена определяется исполнителями в их откликах после размещения заказа. Дело заказчика - согласиться или нет с тем или иным предложением. Можно встретить отклики от исполнителей с высоким уровнем рейтинга, готовых оказать помощь с выполнением учебной работы по минимальным ценам. 

Изначально некоторых пользователей может смутить наличие сразу двух сайтов, принадлежащих бренду "Все сдал!" (https://vsesdal.com/ и https://vsesdal.ru/). Спешим развеять ваши сомнения, здесь нет ничего противозаконного. Такое положение дел связано с тем, чтобы избежать потенциальных проблем конкурирующего характера с недобросовестными лицами, которые захотят строить аналогичный бизнес, используя уже занятое наименование "vsesdal". В любом случае, проходя по домену vsesdal в зоне ru, вы все равно в конечном итоге будете пользоваться функционалом сервиса vsesdal в зоне com. Вы сами в этом убедитесь, если попробуете стать его пользователем.

Для регистрации в качестве заказчика можете использовать любую вышеуказанную ссылку. Пройдя по ней, вам будет предложено разместить свой заказ. Информация о цене начнет поступать сразу же после размещения заказа и завершения процедуры регистрации.        

Приступайте к заполнению формы. В поле "Тип задания" (1) выберите тот вид работы, с выполнением которой вам требуется помощь. (2) Укажите наименование предмета, относящийся к теме заказа. В поле "Срок выполнения" (3) выберите дату сдачи, не позднее которой исполнителю надлежит завершить выполнение заказа. Введите ваше имя (4) и электронную почту (5). Эти сведения необходимы для получения уведомлений от сервиса в отношении размещенного заказа. (6) Отметьте, требуется или нет соблюдать необходимый процент уникальности. Если да, то какой. В окне "Комментарий" (7) опишите максимально подробно свои требования в отношении качественных и количественных характеристик заказываемой помощи. Здесь же можно сообщить о теме работы, количестве страниц, а также о других нюансах, которые важно учесть. Не забудьте проставить отметку (8) о своем согласии с условиями пользовательского и агентского соглашений и обработкой персональных данных. (9) Прикрепите файлы с документами, если эксперту при выполнении задания требуется руководствоваться их содержанием. Завершающим этапом регистрации является желтая кнопка "Узнать стоимость" (10), на которую следует нажать.

После этого вы должны увидеть окно со следующим текстом:

Для активации учетной записи предстоит проверить свой e-mail, найти входящее письмо с кодом и ввести его в соответствующее поле, подтвердив свои действия путем нажатия желтой кнопки "Активировать аккаунт".

Вместе с этим, вы получите еще одно входящее письмо от "Vsesdal" с данными вашего логина и временного пароля, которые нужно будет использовать для последующего входа в личный кабинет. Временный пароль рекомендуется заменить на свой, используя настройки профиля.

На этом можно сказать, что ваша регистрация завершена, и ваш заказ начнет отображаться потенциальным исполнителям, которые начнут оставлять свои отклики и ценовые предложения. 

На данный момент наш заказ, который мы создали при регистрации на площадке "Все сдал!", уже получил 26 откликов от экспертов с разным уровнем рейтинга, по стоимости от 1400 рублей (самая минимальная цена) до 12000 рублей (самая максимальная цена). О том, как следует поступать дальше и какие нюансы следует учесть при осуществлении выбора исполнителя, мы расскажем чуть ниже. А пока мы предлагаем более подробно рассмотреть имеющиеся опции личного кабинета, который был автоматически создан сразу же после регистрации.

Для начала еще раз обратим внимание на то, что и сайт "все сдал.ру" (https://vsesdal.ru/) и сайт https://vsesdal.com/ являются зеркальными, принадлежат одному и тому же собственнику. О причинах, обосновывающих необходимость наличия сразу двух сайтов, мы говорили выше, повторяться на будем. Поэтому на "Всесдал.ру" вход в личный кабинет осуществляется так же, как и на "Всесдал.ком", можно использовать любую указанную ссылку. Для перехода на главную страницу в целях последующего входа в свой аккаунт кликните по логотипу сервиса.

Кстати, кто не знает, логотип "Всё сдал!" является официально зарегистрированной торговой маркой.      

Вход в личный кабинет выполняется после нажатия на соответствующую кнопку "Войти" и авторизации по логину и паролю. В случае указания верных данных перед пользователем открывается страница с заказами.

В раздел "Мои заказы" попадают размещенные пользователем задания. В нем же происходит их корректировка, отмена, выбор исполнителя. Если вы хотите привлечь большее число исполнителей, воспользуйтесь тогда опцией "Привлечь исполнителей". Благодаря ей за 250 руб. ваше задание на протяжении 24 часов будет выделяться на фоне других, поднято наверх и помечено в качестве рекомендуемого. Можно выбрать и более длительный интервал (2 или 3 дня). 

Во вкладке "Обсуждение" отображается список откликнувшихся экспертов, готовых приступить к выполнению размещенного заказа. Ознакомление с каждым из них (профиль можно изучить после клика по никнейму), общение в чате, выбор ответственного за выполнение заказа происходит здесь же. 

Теперь перейдем к рассмотрению верхнего горизонтального меню личного кабинета. Начнем с раздела "Исполнители". В нем предлагается изучить рейтинг исполнителей с использованием системы фильтрации и поиска, а также познакомиться с каждым: его личной информацией, отзывами (оценками), наименованиями предметов, которыми он владеет; а также отправить его в черный список или начать диалог и даже предложить индивидуальное задание.

Следующие разделы "Об оплате" и "Помощь" содержат в себе часто встречающиеся вопросы пользователей сервиса и ответы к ним. Если у вас возник какой-либо вопрос, обратитесь к их содержанию. Там вы найдете массу полезной информации.

Изменить настройки профиля можно, наведя курсором мышки на свою аватарку или на данные о балансе. Там будет одноименное название. Кликните по нему. На открывшейся странице появится возможность изменить пароль, добавить телефон, указать дату рождения, включить смс-защиту, подключить оповещения, а также внести сведения об образовании.

Используя левое вертикальное меню личного кабинета "Всесдал.ру", пользователь может совершать пополнение своего баланса, оформлять вывод денег, просматривать историю финансовых операций, отслеживать полученные уведомления. В разделе "Как заработать" подробно описана процедура привлечения новых пользователей с помощью реферальной ссылки, баннеров, наклеек и других промо-материалов. В раздел "Мои исполнители" попадают эксперты, которые были отмечены пользователем в качестве избранных, а также специалисты, выполнившие его задания.                      

Прежде чем мы поговорим о том, с выполнением каких учебных работ можно заказать помощь на площадке "Все сдал!", хотим обратить внимание пользователей на один важный момент. Какую бы работу вы не заказали, вы должны отдавать себе отчет в том, что любое выполненное экспертом задание не может являться законченным научным трудом, а служит лишь источником для его написания. Об этом говорится не только в условиях пользовательского соглашения, но и в информационном уведомлении на главной странице сайта.   

Ниже представляем вашему вниманию полный список всех возможных работ, с выполнением которых можно заказать помощь посредством сервиса Vsesdal.

Если вам необходимо заказать помощь с написанием работы, которой нет в вышеуказанном списке, выбирайте "Другое".

Перечень предметов в отношении каждого типа работ довольно обширный. Мы насчитали свыше 300 наименований. Предлагаем вам посмотреть некоторые из них.

Те пользователи, которым не удалось найти интересующий предмет или направление, соответствующее теме работы, мы советуем остановить свой выбор на имеющемся общем или приближенном к искомому наименовании либо выбрать нейтральный вариант "Другое". 

Одним из обязательных условий для завершения регистрации на сайте "Все сдал" является отметка о согласии с текстом Пользовательского соглашения, согласно которому:

• за оказание услуг по поиску исполнителей, привлекаемых сервисом Vsesdal для выполнения работ и заключения с ними в этой связи сделок в интересах и по поручению заказчика, взимается вознаграждение в процентном отношении от суммы сделки (от 10% до 80%), его оплачивает заказчик.

Важно! Взимание комиссии с заказчика происходит абсолютно незаметно для него, поскольку ее сумма уже включена в цену, предлагаемую исполнителем за выполнение заказа. Исполнитель же, в свою очередь, в действительности предлагает меньшую цену. Заказчику соответственно отображается предложенная исполнителем цена, увеличенная на сумму комиссии сервиса.

После осуществления 100% предоплаты денежные средства полностью (с учетом комиссии "Все сдал") резервируются на балансе заказчика до момента получения сервисом от него соответствующего подтверждения о факте выполнения исполнителем задания, либо истечения установленного гарантийного срока. При наступлении указанных обстоятельств деньги размораживаются и переводятся с баланса заказчика на баланс исполнителя. Разницу, образовавшуюся между предложенной исполнителем ценой и оплаченной заказчиком суммой, в виде комиссии себе забирает сервис.   

Кроме комиссионного вознаграждения, на плечи заказчика (при пополнении своего баланса) и исполнителя (при выводе дохода) ложатся дополнительные расходы, накладываемые платежными системами. Как правило, размер их комиссий не превышает в среднем 3% от суммы пополнения и 5% от суммы вывода.

Как вы уже поняли из нашего обзора, возможность размещения заказа на сайте "Все сдал" предоставляется пользователю сразу при его регистрации в качестве заказчика. О чем мы рассказывали выше. Но, что делать, когда одного заказа недостаточно и возникла потребность разместить несколько заказов одновременно. На этот случай мы предлагаем воспользоваться нашей пошаговой инструкцией.

Шаг № 1. Авторизовавшись в личном кабинете по логину и паролю, нажмите на желтую кнопку "Новый заказ" и выберите тот тип работы, с выполнением которой вам потребовалось получить помощь. 

Шаг № 2. Далее, следует указать название предмета и тему работы. В поле "Текст задания" необходимо прописать основные требования к заданию, включая системы проверки на антиплагиат и другие важные нюансы. Срок выполнения устанавливайте не в притык, а с запасом, чтобы у вас была возможность проверить готовый результат заказа на предмет его соответствия первоначальным требованиям и соблюдения надлежащего качества, а также назначить при случае соответствующую доработку. Добавьте файлы, если их следует учесть при подготовке помощи по заказу. В поле "Антиплагиат" отметьте, требуется ли (с указанием % уникальности) или не требуется обеспечить уникальностью сам текст работы. Затем щелкните по желтой кнопке "Разместить заказ".      

Шаг № 3. Чтобы получить максимум откликов, следует запастись терпением. Хотя авторы проекта Vsesdal советуют поступать иначе и предлагают определиться с выбором исполнителя как можно быстрее по той простой причине, что на момент отклика специалист как бы заявляет, что готов выполнить задание прямо сейчас, а в случае промедления со стороны заказчика может случится так, что исполнитель окажется занят выполнением другого проекта, в связи с чем более поздний выбор так и не приведет к желаемому. Однако мы все же решили подождать и посмотреть, какая будет ситуация с количеством откликов на следующий день после размещения задания. Результат прилагаем ниже.

На наш заказ в настоящее время откликнулось 17 специалистов, предложив заплатить за их работу в пределах от 600 руб. до 14000 руб. Вот некоторая их часть:

Прежде чем сделать выбор в пользу того или иного исполнителя, не пренебрегайте изучением его профиля, а также рейтинга и оценок. Кликнув по никнейму (рядом с аватаркой) специалиста, можно ознакомиться со следующими сведениями:

• рейтинг;
• количество оценок (положительных, нейтральных и отрицательных);
• дата регистрации на "Все сдал";
• место учебы, факультет, специальность (если эксперт в настоящее время учится);
• название вуза, год окончания, специальность (если эксперт имеет высшее образование); 
• город проживания;
• опыт работы;
• список предметов, в отношении которых эксперт предоставляет помощь;
• статистика по заказам (сколько выполнено, сколько не выполнено, количество заказов на выполнении, на доработке, просроченные задания);
• отзывы заказчиков.

Отдельно стоит отметить, какие факторы влияют на величину рейтинга специалиста. Согласно правилам площадки Vsesdal он не зависит от отзывов и мнений заказчиков или опыта работы, а складывается путем суммирования полученных баллов:

- за каждые заработанные 100 рублей к рейтингу прибавляется по 1 баллу;

- еще 6 баллов начисляют за сдачу работы в надлежащий срок;

- за досрочное снятие заказчиком работы с гарантии добавят 6 баллов;

- выбранный исполнитель, который откликнулся на взятый им заказ в течение первых 30 минут после его размещения, получит на 50% баллов больше.  

Шаг № 4. Определившись с выбором исполнителя вашего задания, кликните по кнопке "Выбрать исполнителя", расположенной рядом с ним. В всплывающем окошке подтвердите свои действия путем нажатия на "Продолжить".

Шаг № 5. Затем система предложит внести предоплату. На этой же стадии можно ввести наш промокод "VOGVBB" (без кавычек), который поможет дополнительно сэкономить при последующих заказах. Используйте его, чтобы получить на свой бонусный счет бесплатные 300 рублей.

Далее, необходимо выбрать, с помощью какого способа вы будете осуществлять пополнение своего баланса. Мы выбрали СПБ из-за самой маленькой комиссии платежной системы. Итого к оплате у нас получилось 612 рублей.

После нажатия на "Пополнить счет" нам было предложено отсканировать Куар-код, используя мобильное приложение банка, чтобы подтвердить платеж и перевести деньги.

После оплаты денежные средства поступают на баланс заказчика и отображаются там в качестве замороженных, а исполнителю отводятся сутки на то, чтобы он подтвердил взятие заказа на исполнение. При желании этот срок может быть увеличен заказчиком. Для того, чтобы ускорить процесс подтверждения, напишите выбранному эксперту личное сообщение.

Важно понимать, если заказчиком в течение нескольких дней (их количество устанавливается администрацией сайта) после размещения заказа не будет назначен соответствующий эксперт по его выполнению и не будет совершена его оплата, такой заказ автоматически закрывается. При этом возможность его повторного запуска сохраняется. 

Загрузка исполнителем файла с результатом выполненного заказа для системы "Все сдал" свидетельствует о ее законченности и служит началом отсчета срока гарантии. Учитывая это, в интересах заказчика начать проводить проверку содержания файла, не откладывая. О том, что оно выполнено, приходит соответствующее оповещение на e-mail.

Чтобы найти файл, необходимо открыть карточку заказа. Там, кроме имеющихся вкладок "Задание" и "Обсуждение", вы найдете еще одну - "Файлы". Кликните по ней.

Затем просто скачайте прикрепленный исполнителем документ для ознакомления с его содержанием.

Обратите внимание на срок, по истечении которого замороженные на вашем балансе денежные средства будут автоматически списаны в пользу исполнителя. Если вы остались довольны результатом выполнения вашего задания, а срок гарантии при этом еще не истек, вы можете подтвердить надлежащее его исполнение путем нажатия на кнопку "Принять заказ". Тогда эксперт сможет получить заработанные деньги досрочно.

После принятия заказа заказчику будет предложено оставить отзыв о сотрудничестве с исполнителем, поставить оценки, свидетельствующие о его вежливости в общении, своевременности получения ответов на интересующие вопросы, исполнительности.

Заполнение указанных сведений носит необязательный характер, они могут быть внесены по желанию заказчика. Оставленный отзыв с оценками попадает не только в профиль соответствующего эксперта, но и в карточку заказа, к которому он имеет прямое отношение.

Если по вашему мнению результат по заказу нуждается в определенной доработке, составьте подробный список своих замечаний и укажите, что именно надлежит исправить исполнителю или какие конкретно требования он оставил без внимания. Эта информация указывается во всплывающем окне "Укажите детали доработок", которое появляется после клика на ссылку "На доработку".    

О необходимой доработке эксперт оповещается в его личном кабинете, а также в личном сообщении. Вместе с этим, площадкой "Все сдал" устанавливается определенный срок для корректировки. В нашем случае, а как вы помните, мы заказывали статью, исполнитель должен устранить замечания в течение почти 13 часов. При этом действующий гарантийный срок приостанавливается.

После сдачи экспертом заказчику доработанного задания отсчет гарантийного срока возобновляется с того момента, на котором была произведена приостановка. 

Кнопка "Заявка в арбитраж" может быть использована со стороны заказчика, когда исполнитель по каким-то причинам не справился с заказом и у заказчика возникли основания требовать возврата денежных средств полностью или в части. В целях всестороннего рассмотрения спорной ситуации сервисом Vsesdal привлекается третье лицо, которым исследуются все приведенные заказчиком доводы ненадлежащего выполнения заказа и принимается окончательное решение по всем его заявленным требованиям. Срок ожидания вердикта по заявке в арбитраж зависит от степени сложности и объема работы, а также от количества указанных в ней претензий. На время рассмотрения конфликта гарантийный период подлежит продлению до момента вынесения окончательного решения.

В случае положительного исхода денежные средства, находящиеся в числе замороженных на балансе заказчика, частично или полностью (в зависимости от решения) становятся доступными к выводу. При отрицательном результате - полностью поступают в распоряжение исполнителя, предварительно обнулившись с кошелька заказчика.

Чтобы вывести деньги, вернувшиеся на баланс заказчика после вердикта арбитража, в личном кабинете следует использовать рубрику "Вывести деньги" и заполнить все необходимые данные для вывода средств на свою карту.

Через указанную рубрику вне зависимости от причин осуществляется вывод только тех денег, которые имеют статус доступных. Замороженные средства выведению не подлежат.                        

Как и на других аналогичных площадках, в целях поддержания интереса и лояльности к сервису со стороны своих пользователей на Vsesdal имеется своя бонусная программа. Бонусные рубли, которые зачисляются на баланс заказчику, не подлежат выводу за пределы сервиса, а могут быть использованы только для оплаты его заказов, но не более 50% в рамках одного заказа. Иными словами, оплатить предложенную исполнителем стоимость задания целиком бонусами не получится, ими расплатиться возможно будет лишь только наполовину. С помощью оставшихся неиспользованных бонусных рублей по желанию заказчика можно уменьшить цену при оплате последующих заказов. При этом следует помнить о том, что каждое бонусное предложение имеет свой срок действия, по истечении которого сумма ранее начисленных бонусов сгорает.

Если вы хотите получить бесплатные 300 бонусных рублей, активируйте на Vsesdal промокод "VOGVBB" (без кавычек) в своем личном кабинете, предварительно зарегистрировавшись. Указанный промокод необходимо ввести в специально отведенное для этого поле (2) через вкладку "Пополнить баланс" (1), после чего нажать на кнопку "Получить бонусные рубли" (3). 

Важно! Поступившими на баланс бонусными 300 рублями следует воспользоваться в течение 30 дней при оплате размещенного заказа, иначе скидка к сожалению будет потеряна.

Кроме того, зарабатывать бонусы на "Все сдал" можно и другим способом - привлекая на площадку своих друзей и сокурсников. Более подробная информация по этому поводу размещена в личном кабинете в левой колонке под названием "Как заработать".

Ознакомившись с которой становится ясно, что если приведенный вами друг сделает заказ и оплатит 1500 рублей, вам на ваш баланс будут зачислены 100 бонусных рублей, при оплате 3000 рублей - 200 бонусных рублей, при оплате 4500 рублей - 300 бонусных рублей и т.д. 

Если говорить о способах привлечения друзей, то сервис Vsesdal предлагает несколько вариантов:

• с помощью персональной ссылки;
• предоставляя личный промокод на скидку в две сотни рублей;
• размещая информацию на форумах, досках объявлений, в социальных сетях;
• скачав баннер;
• распечатав готовые наклейки, визитки и листовки.

Разумеется, 100% довольных клиентов (заказчиков) не бывает, в какой бы сфере услуг или торговли они не оказались. Как правило, удовлетворенный результатом покупатель вряд ли будет озабочен тем, чтобы оставить свой положительный отзыв о работе того или иного магазина. А вот недовольный обслуживанием клиент, напротив, будет искать все возможные пути и способы для выражения своего негативного мнения. Так было, есть и будет.

По этой причине преобладание отрицательных отзывов над положительными, особенно на сторонних сайтах вне сервиса "Все сдал", нельзя расценивать, как абсолютную объективность. Вместе с этим, мы не исключаем тот факт, что некоторые мнения могли быть написаны обоснованно и подтверждены надлежащими аргументами. Предлагаем ознакомиться с небольшой их частью. После чего в конце данного раздела мы изложим свои выводы.

Начиная изучать жалобы, оставленные пользователями платформы ВсеСдал на одном очень известном ресурсе, который за просмотры написанных отзывов их авторам начисляет вознаграждение, мы обратили внимание, что больше половины таких жалоб составлены от имени исполнителей, т.е. тех, кто занимается выполнением заказов. И что интересно, при каждом удобном случае они стараются прорекламировать свои контактные данные, чтобы потенциальные заказчики могли к ним обращаться напрямую. Нет, в этом нет ничего предосудительного. Каждый зарабатывает, как может. Но с другой стороны вы, желающие очернить сервис Vsesdal.com, используете таким образом нечестные методы конкурентной борьбы, поскольку именно негативные отзывы, как правило, больше всего привлекают и притягивают взгляды, чем скучный позитив. А потому, грех этим не воспользоваться.

Предлагаем вашему вниманию отзыв Александра Ивановича, являющегося на площадке "Все сдал" исполнителем.   

Данный отзыв с неудовлетворительной оценкой Александр Иванович оставил 18 июня 2020 года, плюс не поленился и разместил свой видео-рассказ, ведущий на его Ютуб-страничку, не забывая показать всем желающим свой личный сайт для заказа студенческой помощи без посредников. Однако, что удивительно, после этого он не прекратил сотрудничество с компанией, его профиль на Vsesdal говорит о выполненных еще 13 заказах после этой даты. На момент записи видео в его личном кабинете отображалась информация о 465 исполненных заданий, а сейчас их число увеличилось до 478.

Кроме того, судя по информации, указанной на его личном сайте, он активно продвигает сервис "Все сдал" по партнерской программе, предлагая студентам пройти регистрацию по его реферальной ссылке и заказать у него помощь с написанием работ посредством сервиса.

Что это все может означать?

Во-первых, Александр Иванович преследует цель привлечь для себя заказчиков и работать с ними напрямую. Дело это непростое и хлопотное. Наличие сайта и ютуб-канала без должных рекламных вливаний и раскручивания не принесет большого количества клиентов. Поэтому самый оптимальный способ - оставить отзыв негативного характера плюс видео, на котором, кроме устного бездоказательного рассказа, в основном популяризируется свой собственный ресурс.

Во-вторых, данное видео, как пишет нам Александр Иванович в своем отзыве "его можно забить в поисковой строке Ютьюба", уже не найдешь в свободном доступе. Оно сейчас доступно только по ссылке. Почему он так сделал? Вероятнее всего, администрация сайта "Все сдал" смогла с ним договориться и решила вопрос в его пользу. Иначе бы Александр Иванович вряд ли продолжил сотрудничество с сервисом и тем более не указывал бы свою реферальную ссылку на своем сайте.

Таким образом, стоит задуматься над объективностью самого отзыва Александра Ивановича. Так ли все плохо на самом деле или его действия вызваны другими, более приземленными соображениями. 

Разумеется, если в действительности арбитраж сервиса оказался виновным в произошедшем, о котором нам поведал Александр Иванович, мы это категорически осуждаем и считаем неприемлемым. Исполнители так же, как и заказчики, должны быть защищены должным образом, чтобы иметь возможность спокойно работать, получать за это достойную оплату, исключая риск ее неполучения особенно тогда, когда результат работы соответствует исходными требованиями заказчика. 

Еще один отзыв о сайте "Все сдал" привлек наше внимание. Ознакомьтесь с ним ниже.

В нем некий jirayax также жалуется на арбитраж площадки, сообщает об отсутствии проверки надлежащей квалификации исполнителей, просит обходить сервис "Все сдал" стороной.

С его утверждениями мы не можем согласиться, исходя из следующего.

При регистрации на сайте в качестве эксперта система запрашивает определенные анкетные сведения в отношении:

• образования (название учебного заведения и его год окончания, специальность),

• опыта в оказании помощи студентам при написании работ,

• каких предметов специалист готов выполнять задания, каким иностранным языком владеет.

Кроме того, для проверки предлагается ввести данные о своем профиле в социальных сетях и подгрузить файлы с документами, подтверждающими имеющееся образование (диплом плюс вкладыш с оценками). Без направления этих документов эксперт не сможет завершить начатую процедуру регистрации.     

Более того, отправив анкетные данные одновременно с документами на проверку, еще не будет означать, что эксперт получит доступ к сервису. Может случится так, что ему придет отказ в связи с наличием на площадке достаточного количества специалистов по отмеченным направлениям (предметам).

Учитывая изложенное, вышеуказанный отзыв гражданина jirayax нельзя считать обоснованным.

Рассмотрим следующий негативный отзыв от заказчика.

Судя по рассказу, ему и его приятелю сильно не повезло с исполнителями. При этом арбитраж сервиса Vsesdal разрешил спорные ситуации в пользу автора отзыва.

Тщательно проанализировав все вышеуказанные отзывы и жалобы, включая те, которые не попали в наш обзор, а также принимая во внимание наш личный опыт по заказу готовой работы (а как вы помните, мы заказывали статью), полагаем возможным сформулировать следующие итоги:

1. Многие жалобы не соответствуют действительности, а именно:

в части указания минимального порога пополнения баланса в сумме 2000 рублей (мы при заказе статьи внесли без проблем 600 рублей на свой кошелек);

в части невозможности показа размещенного заказа исполнителям без дополнительной оплаты (дополнительная оплата возможна только по желанию заказчика; как вы помните, наш заказ по написанию статьи получил большое число откликов и без несения дополнительных расходов); 

в части отсутствия надлежащей проверки квалификации привлекаемых для выполнения заданий экспертов (без документального подтверждения об образовании исполнитель не получит доступ к заказам). 

2. На момент написания нашего обзора в отношении сервиса "Все сдал" на неподконтрольном ему ресурсе составлены 62 негативных мнения. Учитывая, что первый такой отзыв датирован началом 2016 года, то можно рассчитать, какое количество жалоб в среднем размещается каждый месяц. Арифметика проста: необходимо общее количество отзывов поделить на общее количество месяцев, т.е. 62/79=0,8.

Таким образом, мы получили результат, свидетельствующий о том, что Vsesdal ежемесячно получает в среднем чуть меньше одной жалобы. Конечно, мы не имеем доступа к полной статистике сервиса, чтобы сопоставить ей количество выполняемых заказов в месяц. Несмотря на это, принимая во внимание высокую посещаемость сервиса (около 1 млн посетителей ежемесячно), одна жалоба на такую аудиторию в месяц - это ничто. А недовольные по тем или иным причинам всегда найдутся.

3. Нельзя не отметить обратную связь площадки "Все сдал", ни одна жалоба не остается без ее внимания. Чтобы сгладить негативное впечатление, которое осталось у пользователя (заказчика или исполнителя) после работы на сайте, всегда предлагаются пути решения конфликтной ситуации.

4. Жалобы исполнителей в основном сводятся к указанию на некомпетентность и непрофессионализм арбитражных специалистов сервиса, которые зачастую встают на сторону заказчиков. Мы, разумеется, не знаем всех деталей каждой конкретной спорной ситуации и на каком основании арбитражем было принято то или иное решение. Однако считаем необходимым напомнить, что по условиям пользовательского соглашения на плечах именно исполнителя лежит обязанность до принятия заказа согласовать с заказчиком все важные моменты, включая использование определенной системы проверки результата по заказу на уникальность. Незнание всего этого создает определенного рода предпосылки к вероятному признанию арбитражем исполнителя виновным в несоблюдении требований, размещенных в заказе, и лишению его полностью или в части положенного заработка.      

Чтобы не оказаться в числе недовольных исполнителей, у вас под рукой всегда должен быть список вопросов или утверждений для направления их заказчику. Только после получения желаемых ответов берите заказ на исполнение. Подстраховав себя ими, у арбитража не будет и тени сомнений в вашей правоте в случае возникновения конфликтной ситуации.

5. Негативные отзывы заказчиков во многом схожи, так как практически в каждом говорится о непрофессионализме исполнителя и недовольстве результатом по выполненному заказу. Что ж, не повезло им. При размещении задания студент должен отдавать себе отчет, что он заказывает помощь не у робота, а у человека, которому свойственно ошибаться, болеть или просто лениться. Исключить данный риск невозможно. Поэтому при размещении заказа в качестве срока сдачи лучше всего указывать такую дату, чтобы у вас оставалось время не только на проверку результата проделанной работы, но и для самостоятельной доработки. А выполнение каких-либо срочных работ попробуйте доверить самому себе.

6. Заказчику не стоит пренебрегать возможностью полного или частичного возврата уплаченных денег особенно в том случае, если заказываемая помощь с выполнением работы сдана исполнителем не в срок или идет в разрез с требованиями исходного задания. Не опускайте руки, действуйте согласно нашей инструкции.     

Как мы упоминали выше, сервис "Все сдал" принадлежит российскому индивидуальному предпринимателю Страмоусову Марку Петровичу (его ИНН 434548301234, его ОГРНИП 314434529600036). На его же имя зарегистрировано исключительное право на товарный знак "Всё сдал!", охраняемое в соответствии с законодательством Российской Федерации. Поэтому контроль за осуществлением деятельности предпринимателя находится в правовом поле нашей страны. Среди проверяющих органов можно выделить следующие:

• во-первых, это Инспекция Федеральной налоговой службы по городу Кирову, она же контролирует соблюдение предпринимателем налогового законодательства РФ;

• во-вторых, это Роспотребнадзор, который в случае получения жалобы от потребителя услуг сервиса Vsesdal обязан отреагировать и в соответствии с нормами Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" совершить определенные действия, направленные на защиту прав потребителей и их законных интересов;

• в-третьих, это Федеральная служба по труду и занятости, которая следит за нарушениями в области трудового законодательства РФ;

• и другие органы, уполномоченные осуществлять контроль за деятельностью индивидуального предпринимателя.      

Отдельно следует отметить, что с юридической точки зрения по каждому созданному заказу между рядовым заказчиком и ИП Страмоусовым М.П. заключается агентский договор, что подтверждается положениями пользовательского соглашения и дополнительного соглашения № 1 к нему, размещенных на сайте "Все сдал". Данные отношения регулируются нормами Гражданского кодекса РФ, в частности такими статьями, как: 1005, 1011, 990, 993, 999.

Проанализировав содержание указанных статей, а также некоторую судебную практику по агентским договорам, мы пришли к нижеследующим выводам:

1. При заключении сделки на выполнение заказа с исполнителем (экспертом) ИП Страмоусов М.П. действует от своего имени, но за счет и в интересах студента (заказчика). По данной сделке приобретает права и становится обязанным именно ИП Страмоусов М.П.

2. По агентскому договору, заключенному между заказчиком и ИП Страмоусовым М.П., совершение сделки на выполнение заказа с исполнителем и собственно его поиск происходит за вознаграждение.

3. В случае получения заказчиком результата выполненного заказа ненадлежащего качества или вовсе невыполнения заказа он имеет право на судебную защиту для восстановления нарушенных прав (возврата уплаченных средств полностью или частично) путем предъявления соответствующего иска к ответчику ИП Страмоусову М.П., что подтверждается пунктом 1 статьи 993 ГК РФ, в соответствии с которым комиссионер (сервис "Все сдал") отвечает перед комитентом (т.е. заказчиком) за неисполнение третьим лицом (т.е. исполнителем) сделки, заключенной с ним за счет комитента (т.е. заказчика), поскольку комиссионер не проявил необходимой осмотрительности в выборе этого лица.

Вместе с этим, судебная практика говорит о том, что суды охотно встают на сторону комитента (в нашем случае - заказчика) при назначении им в качестве ответчика по делу именно комиссионера (в нашем случае - ИП Страмоусов М.П.), а не третье лицо (в нашем случае - исполнителя), потому что тот (имеется ввиду ИП Страмоусов М.П.) "не проявил необходимой осмотрительности и не проверил адрес и полномочия контрагента". Или вот еще выдержка из судебного решения: "Знание комитентом лица, с которым предполагается заключить договор во исполнение комиссионного поручения, и одобрение им этого лица снимает с комиссионера ответственность за его ненадлежащий выбор." 

А, как известно, сервис "Все сдал" вообще не требует от исполнителей указывать свой адрес, а также настоящие ФИО. Более того, запрещает обмен любого рода контактными данными между заказчиком и исполнителем. Поэтому у любого заказчика на Vsesdal нет иного выбора, как все свои претензии, в том числе в отношении качества или своевременности выполненных работ, предъявлять именно к ИП Страмоусову М.П., включая возможные исковые требования.

4. Учитывая, что в настоящее время пользовательским соглашением, а также дополнительными соглашениями к нему, не установлен срок, в течение которого по исполнении поручения ИП Страмоусов М.П. обязан предоставить отчет заказчику сервиса, тогда, как законом (статья 999 ГК РФ) на это отводится 30 дней, полагаем, что именно этот срок следует соблюдать студенту при направлении своих возражений и требований в адрес ИП Страмоусова М.П. относительно некачественно выполненной исполнителем работы. Если по данному адресу корреспонденция не будет принята или получена, у истца всегда есть возможность узнать реальный адрес ответчика путем подачи в суд соответствующего ходатайства с просьбой направить судебный запрос в налоговый орган для выяснения места нахождения (в рамках предъявленного иска).

Указанные выводы были нами составлены с той целью, чтобы пользователи, выступающие на площадке "Все сдал" в роли заказчиков, были уверены в том, что, заказывая здесь работы, вы защищены законодательством РФ в отличии от других сервисов, принадлежащих иностранным владельцам.

Вместе с этим, считаем необходимым отметить, что мы не нашли ни одного судебного разбирательства, которое бы было инициировано со стороны какого-либо заказчика (физического лица), пользующегося услугами Vsesdal - сервиса, созданного более, чем 10 лет назад. Это лишь подтверждает надежность и безопасность российского сервиса, а также его желание иметь хорошие и добрые отношения с заказчиками, не доводя возникшие между заказчиком и исполнителем конфликты до судебных разборок.

С положениями пользовательского соглашения на Vsesdal, заключаемого между ИП Страмоусовым М.П. и каждым пользователем, можно ознакомиться в момент регистрации. Завершение процедуры регистрации и пользование сайтом будут являться надлежащим подтверждением заключения договора и своего рода акцептом оферты, несмотря на физическое отсутствие подписей.  

Также его текст всегда доступен на площадке любым незарегистрированным пользователям. Кроме пользовательского соглашения, "Все сдал" предлагает согласиться с содержанием агентского договора, по условиям которого все денежные потоки при работе на ресурсе Vsesdal.com осуществляются через ООО «ТОМЕ» (ОГРН: 1193668003583, ИНН: 3666233589) и с пользователя сервисом, выступающего в роли исполнителя, может удерживаться платежная комиссия при выводе им средств со своего баланса.

Вернемся к изучению положений пользовательского соглашения, а также дополнительных соглашений к нему. Сразу отметим, что все эти юридические документы имеют прямое отношение не только к пользователям, выступающим в роли заказчиков, но и к исполнителям.

Относительно сути заказываемых работ:

С правовой точки зрения эксперт на площадке "Все сдал" оказывает студенту консультационные и информационные услуги, а также помощь в исполнении работ и других документов путем размещения информации в форме текста, графики и пр.

Про гарантийные обязательства:

Из данного текста следует, что для каждого вида работ на сервисе может быть установлен свой определенный срок гарантии, в течение которого после исполнения поручения и сдачи работы заказик имеет возможность проверить ее результат на предмет соответствия исходным требованиям задания, при необходимости возвратить ее на доработку. Работа снимается с гарантии в тех случаях, когда заказчик подтвердит ее надлежащее выполнение путем нажатия на кнопку "Принять заказ" или истечет гарантийный срок, а со стороны заказчика не будет отправлена работа на доработку или не будет составлена заявка в арбитраж сервиса. При обращении в арбитраж срок действия гарантии пролонгируется до момента вынесения решения в отношении спорной ситуации.

О штрафах и других возможных санкциях:

Меры воздействия за несоблюдение условий пользовательского соглашения и дополнительных соглашений к нему могут быть применены как в отношении заказчика, так и в отношении исполнителя. 

Нарушив установленный запрет на обмен контактными данными, публикуя информацию, содержащую угрозы и оскорбления, запросив предоставление помощи через программы удаленного доступа, нарушителю (а им может быть, как заказчик, так и исполнитель) грозит штраф в размере стоимости работы, увеличенной в 4 раза.

Кроме уменьшения рейтинга, в размере от 20-30% и выше от цены работы может быть удержано с баланса исполнителя за ряд допущенных им нарушений таких, как:

• работа выполнена с нарушением срока;
• сданная работа не соответствует исходным требованиям (некачественная);
• отмена задания по вине исполнителя (по этому вопросу только при наличии соответствующего решения со стороны арбитража);
• отказ от выполнения срочного заказ, если заказчик успел его оплатить;
• игнорирование сообщений заказчика, отказ от доработки выполненного задания или ее невыполнение;
• отсутствие попыток выяснить у заказчика о наличии имеющихся у него примеров, какую систему проверки работы на уникальность следует использовать, каким антиплагиатом руководствуется сам исполнитель;
• применение методов искусственного повышения уникальности без согласия заказчика;
• проставление отметки о готовности выполненной работы без соответствующей подгрузки файла с ее содержимым.

В том случае, если у исполнителя на доработке находится более 2 заказов или имеется просроченный заказ, срок обработки вывода денежных средств с его баланса на "Все сдал" может быть увеличен.

Вместе с этим, при оказании онлайн-помощи у исполнителя возникает право на дополнительное вознаграждение тогда, когда не по его вине такая помощь не состоялась, либо прервалась во время проведения. Полагаем, что связанные с этим штрафы списываются с баланса заказчика, по вине которого у исполнителя произошла напрасная трата времени.

Об оплате и  других финансовых сборах:

По условиям пользовательского соглашения, чтобы исполнитель смог приступить к выполнению задания, заказчику надлежит оплатить 100% предоплату, в которую включены не только стоимость работы, предложенная исполнителем, но и сумма вознаграждения, предназначенная сервису. Доподлинно выяснить конкретный размер комиссии Vsesdal, взимаемый сервисом по той или иной сделке, не представляется возможным, эта информация нигде открыто не отображается. Но, если вам непременно важно узнать ее размер, спросите у исполнителя, с которым вы заключили сделку, какая стоимость работы по вашему заданию отображается у него в личном кабинете. Разница между ценой работы, которую видит исполнитель, и ценой работы, которую видит заказчик, и будет являться комиссией сервиса "Все сдал".  

Кроме этого, не стоит забывать и о дополнительных расходах, которые могут взиматься сторонними платежными сервисами. Размер их комиссий зависит от способа пополнения или вывода средств. 

Про претензии и возврат уплаченных средств:

Право на полный или частичный возврат денежных средств возникает у заказчика в том случае, если исполнитель допустил невыполнение работы, либо выполнил ее без учета установленных в исходном задании требований. При этом заказчик имеет право отправить работу на корректировку (доработку) или сразу обратиться в арбитраж, привлекаемый сервисом для разрешения спорных ситуаций между заказчиками и исполнителями. На время рассмотрения срок гарантии продлевается до момента вынесения арбитражного решения.

При обращении в арбитраж следует учитывать, что период, не позднее которого им должно быть принято соответствующее решение, нигде не зафиксирован, поскольку зависит от объема работы, ее направленности и сложности, а также количества заявленных заказчиком требований и претензий в отношении ее качества.

Относительно разрешения споров в судебном порядке:

Обратите внимание, что перед тем, как вы (если вдруг) решитесь обратиться в суд за восстановлением своих нарушенных прав, вам для начала необходимо составить письменную досудебную претензию в адрес ИП Страмоусова М.П. Но перед этим желательно заявить об этом в онлайн-чате, уточните у менеджера компании "Все сдал" точный адрес, на который следует направить претензию. Кто знает, может быть, на данном этапе вашу конфликтную ситуацию удастся решить. Если не поможет, тогда отправляйте претензию почтой по указанному адресу и ждите ответ в течение 30 дней, но только отсчитав этот срок с момента ее получения адресатом (отследить эту информацию можно по почтовому идентификатору или, как еще его называют, трек-номеру). В суд следует обращаться, если полученный ответ вас категорически не устроил. Это делается путем подачи искового заявления в соответствии с нормами Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

 P.S. Несмотря на то, что по условиям договора предусмотрен месячный срок, можно и не ждать этих 30 дней, поскольку в соответствии с нормами Закона о защите прав потребителей требования последних подлежат удовлетворению в 10-дневный срок со дня предъявления соответствующего требования (часть 1 статья 31), а недопустимые условия, ущемляющие права потребителей, признаются ничтожными (часть 1 статья 16).      

Согласно информации, указанной на сайте Vsesdal.com, специалисты сервиса и его консультанты готовы ответить на любые вопросы, появляющиеся у пользователей при работе на "Все сдал". Независимо от того, кем вы являетесь, заказчиком или исполнителем, служба поддержки всегда на связи в рабочее время с понедельника по пятницу с 10 утра и до 8 вечера, в субботу с 11 часов до 16.

Предлагается использовать следующие каналы связи:

• онлайн-чат на сайте;
• по электронной почте mail@vsesdal.com (по вопросам поддержки пользователей), welcome@vsesdal.com (рассмотрение идей, замечаний и предложений), team@vsesdal.com (по вопросам трудоустройства), partners@vsesdal.com (для партнеров);
• VK-сообщество, ТГ-канал.      

Вместе с этим, следует учитывать, что по условиям пользовательского соглашения онлайн-чат является преимущественным способом взаимодействия между сотрудниками сервиса и его пользователями.

Кроме того, в разделе "Контакты" сервиса Vsesdal можно ознакомиться с его физическим адресом в г. Москве (ул.Большая Марьинская 9 стр.1, офис 112). Двери офиса открыты также в рабочее время, которое мы указали чуть выше.  

Заказывая помощь в написании каких-либо работ на сайте "Все сдал", студент или любой другой заказчик может не волноваться в отношении правдивости данных, указанных в профиле исполнителя. Без представления документов, подтверждающих имеющийся уровень образования, даже если эксперт успешно прошел регистрацию и может входить в свой личный кабинет, он не получит доступа к заказам. Кроме того, как следует из условий пользовательского соглашения, администрация сервиса строго следит за тем, чтобы:

• свидетельствующие об образовании документы являлись подлинными и достоверными, в противном случае исполнителя ждет блокировка аккаунта;
• в профиле исполнителя не были опубликованы данные, которые не подтверждены соответствующими официальными документами. 

По заверениям площадки "Все сдал" при ее использовании персональная информация каждого пользователя максимально защищена от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц, принимаемые меры для защиты являются достаточными и необходимыми, что исключает случайный или злонамеренный доступ к учетным записям всех зарегистрированных пользователей, в том числе к той информации, которая носит конфиденциальный характер. Меры технического направления, включая установление безопасного соединения по протоколу HTTPS, также обеспечивают надежность и безопасность сайта от иных незаконных действий.

Мы постарались самым глубоким образом изучить все плюсы и минусы платформы помощи студентам Vsesdal.com, потратив на составление и написание нашего обзора свыше 10 дней. Кроме того, мы побывали в роли студента, разместили заказ, оплатили его и приняли результат работы. Мы точно знаем, как происходит регистрация исполнителя на площадке, чем именно недовольны ее пользователи и что их привлекает. Поэтому, и это совершенно справедливо, имеем полное право высказать свое беспристрастное мнение, которое у нас сформировалось на основе нашего всестороннего исследования.

Во-первых, "Все сдал" является одним из тех немногих сервисов, которые принадлежат российским лицам и открыто ведут свою работу в соответствии с законодательством РФ. Отношения между заказчиками и площадкой регулируются в соответствии со статьей 1005 Гражданского кодекса нашей страны. И это является безусловным преимуществом компании, поскольку пользователи в случае нарушения их прав могут спокойно обратиться в соответствующие судебные органы РФ, чего не скажешь о других сервисах помощи студентам, которые подконтрольны юрисдикции иных государств.

Во-вторых, чтобы работать исполнителем и получать заказы, размещенные с помощью сервиса Vsesdal, одной лишь регистрации недостаточно. Свой опыт и свою квалификацию каждый исполнитель обязан подтвердить официальными документами, и только после их проверки на достоверность он сможет получить соответствующий доступ к возможностям сервиса. Такой подход в отборе экспертов несомненно является правильным, что в значительной степени позволяет снизить риск появления на площадке разного рода посредников и перекупщиков, а также людей, не имеющих должного профессионального уровня, необходимых навыков и умений, знаний.

В-третьих, мы находим очень удобным то, что сумма взимаемой сервисом "Все сдал" комиссии сразу включена в цену, предлагаемую исполнителем после размещения заказа. При выборе подходящего предложения заказчику не нужно думать о том, сколько еще сверху ему придется заплатить. Он оплачивает только предложенную стоимость. Однако в сети мы нашли и несколько недовольных пользователей, в основном являющихся исполнителями, которые считают это скорее недостатком, чем достоинством.

Список можно продолжить, но мы не хотели бы повторяться. Наша статья и без этого получилась объемной. Вся исчерпывающая информация уже имеется в данном обзоре, перейдите в его содержание и выберите интересующий вас вопрос.

Всем пользователям нашего сайта мы даем возможность оставлять реальные отзывы и комментарии в отношении площадки Vsesdal.com. Если вам есть, что сказать, оставьте свой отзыв о работе сервиса онлайн помощи студентам "Все сдал" на этой странице чуть ниже в рубрике "Комментарии".