Отзыв о Студворк - к чему нужно быть готовым пользователям | Полный обзор сайта помощи студентам и его возможностей, отзывы и мнения

Обзор и отзыв о "Студворк"

Содержание статьи:

1. Краткая информация о Студворк
2. Почему именно Студворк? + Видео
           2.1 Регистрация на площадке Студворк
           2.2 Личный кабинет студворк.орг
3. С выполнением каких работ можно заказать помощь
4. Какова комиссия Студворк и порядок ее взимания
5. Как сделать заказ и его оплатить
6. Как принять результат работы и что делать, если он оказался ненадлежащего качества
7. Бонусы и скидки на Студворке, где взять промокод
8. Жалобы на сервис Studwork.org и выводы по ним  
9. Контролирующие органы и законы
          9.1 Пользовательское соглашение
          9.2 Служба поддержки
         9.3 Безопасность сайта
10. Заключение
11. Отзывы

Компания: Студворк (Studwork)

Сайты: https://studwork.org/, https://studwork.ru/ 

Дата регистрации доменных имен: 04 февраля 2011 г., 22 июля 2007 г.

Почтовый адрес компании: Suite 1, 4 Queen Street, Edinburgh, EH2 1JE, Scotland, UK

Собственник компании: Компания Educational Online Services LP (регистрационный номер компании: SL030604, зарегистрирована по адресу: Suite 1, 4 Queen Street, Edinburgh, EH2 1JE, Scotland, UK, действующая в соответствии с законами Шотландии)

Виды поддержки:

• Электронная почта: support@studwork.ru;
• Онлайн-чат;
• ВКонтакте;
• Одноклассники;
• Telegram. 

Телефонная поддержка: 8 (800) 500-78-57; +7 (499) 110-46-14

Социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники, youtube, ТГ-канал

Мобильное приложение: Нет

Способы оплаты: Банковские карты Виза/МастерКард, СПБ, QIWI, Вебмани или Юmoney

Порядок оплаты:

Порядок оплаты согласовывается между Заказчиком и Исполнителем до того момента, как задание будет взято в работу Исполнителем. Т.е. после размещения заказа студентом Автор может предложить ему свою цену заказа, который он готов взять в работу, в том числе и в сторону уменьшения, указав определенный процент от суммы, который Заказчику надлежит оплатить, например: 25% или 100%.

После того, как Исполнитель выполнит работу и загрузит соответствующий файл с выполненным заданием, Заказчик оплачивает оставшуюся сумму.

Бонусы, промокоды и скидки:

Для новых пользователей площадка предоставляет скидку на первый заказ в размере 10%. Для ее получения необходимо ввести промокод "STUD10" (без кавычек).

Промокоды на скидку для постоянных пользователей периодически появляются в разделе "Новости" на форуме площадки. Как правило, имеют ограниченный срок действия.  

В зависимости от уровня аккаунта сервис Студворк предлагает своим пользователям воспользоваться различными видами бонусов. Один раз в месяц платные опции сервиса могут быть востребованы пользователями абсолютно бесплатно. Выбор того или иного бонусного предложения можно сделать в личном кабинете пользователя в разделе "Бонусы". Применение бонуса в зависимости от его назначения осуществляется в рамках площадки в течение 30 дней с момента выбора.

С выполнением каких видов работ предоставляется помощь:

Цены на услуги: 

Площадка Студворк не устанавливает определенных цен на то или иное задание. Вместе с этим, при размещении заказа Заказчику показывается рекомендуемая стоимость выполнения, рассчитанная на основе 100 последних выполненных работ с учетом оставленных положительных отзывов.

Например: 

• за оказание помощи с выполнением дипломной работы по ВЭД площадка предлагает установить стоимость от 29 тыс.руб.;
• за помощь с рефератом по юриспруденции следует ориентироваться на стоимость от 2тыс.руб.;
• за помощь с курсовой работой по экономике предприятия предлагается начать с цены 6тыс.руб.    

Дополнительные услуги:

На Студворк можно приобрести готовые курсовые, дипломные и другие студенческие работы, а также выполненные тесты с ответами вузов Синергия/ММА/МОИ/МТИ и прочих, решенные задачи и многое другое в магазине готовых работ. В настоящее время таких готовых работ насчитывается свыше 175 тысяч.

Посетив бесплатный справочник, Студворк предложит вам массу полезного теоретического и практического материала. В нем можно найти ответы на часто встречающиеся вопросы по оформлению учебных работ, онлайн-калькуляторы по расчету объема различных фигур, площадей, периметра, вычислению матриц и тригонометрических функций, решению примеров с дробями. А предложенные в этом разделе на Студворк тесты, составленные по абсолютно разным дисциплинам и предметам, с готовыми ответами к ним помогут закрепить учащимся полученные во время учебы знания или их расширить.

Имеющийся открытый форум на площадке позволяет любому пользователю задать свою тему для обсуждения или инициировать общение по существующей проблематике с другими пользователями, подать свою собственную идею или получить ответ на свой вопрос. Кроме того, на форуме в разделе "Конкурсы" публикуется информация о предстоящих конкурсах, проводимых площадкой Studwork для своих пользователей, а также их итоги.         

Особенности платформы:

Штраф в размере 500р. будет списан с пользователя в случае выявления попыток или фактов по передаче контактных данных, включая платежные, в целях последующего взаимодействия вне сервиса. За повторное нарушение грозит блокировка аккаунта нарушителя.

За нецензурную брань и другие выражения оскорбительного характера с нарушителя может быть взыскан штраф 500р. 

В случае нарушения Исполнителем срока сдачи заказа при условии, что он не был скачан Заказчиком, с Исполнителя в пользу Заказчика может быть взыскана неустойка в размере до 75% от суммы задания. 

Не допускается возврат средств в том случае, если Заказчиком не была предоставлена возможность Исполнителю произвести соответствующую доработку.

При признании сервисом отзыва несправедливым он может быть удален.

Разрешение спорных ситуаций по выполненным заданиям происходит посредством подачи соответствующей претензии, а не в личной переписке.

Гарантийный срок:

На площадке Studwork разделяют понятия "гарантийный срок" и "срок блокировки".

Гарантийный срок, в течение которого заказчик вправе подать свои замечания по выполненному исполнителем заданию, составляет 1 год.

Срок блокировки, в течение которого сервис не дает исполнителю пользоваться денежными средствами после выполненного им задания и скачивания заказчиком файла, равен по умолчанию 10 дням и может быть увеличен заказчиком до 40 дней перед размещением заказа.

Комиссия сервиса:

Для Заказчиков (студентов) - индивидуально, но не более 25% от цены заказа; для Исполнителей (авторов) - индивидуально, от 12 до 22% от суммы заказа; размер комиссии в магазине готовых работ составляет 30%.  

Партнерская программа:

25% от стоимости заказа привлеченного Заказчика; 5% от стоимости заказа привлеченного Исполнителя. Начисление выплат осуществляется в течение одного года.

Преимущества:

Возможность устанавливать свои цены на заказываемые услуги

Оплата после согласования цены и выбора эксперта

Заказчик и исполнитель сами решают в каком порядке производить оплату

Штраф до 75% от суммы заказа за нарушение срока сдачи результата работы

1 год гарантии

При наличии открытой претензии исполнитель лишен права вывода средств по заказу

Скидки, бонусы и партнерская программа

Наличие практического и образовательного материала

Магазин готовых работ

Недостатки:

• Имеющаяся рейтинговая система может ввести в заблуждение пользователя, заказывающего помощь с выполнением студенческих работ, который, полагаясь на высокий рейтинг, может столкнуться не с реальным автором, а с перекупщиком.

• Исполнитель может получить доступ к средствам несмотря на наличие у него имеющихся в работе доработок по заказу.

• Блокировка денежных средств во время исполнения задания осуществляется на балансе исполнителя, а не на балансе заказчика.

• В пользовательском соглашении отсутствуют сведения о конкретных сроках рассмотрения администрацией жалоб, поданных заказчиком по причине выполнения исполнителем заданий ненадлежащего качества, о сроках возврата в связи с этим полностью или в части денежных средств заказчику.

• В случае недостижения согласия по результату выполненной работы путем переговоров между студентом и автором, в том числе с участием платформы, разрешение претензий в судебном порядке видится маловероятным, учитывая тот факт, что площадкой владеет шотландская Educational Online Services LP, а персональные данные в отношении исполнителей на платформе не являются полными.

Контролирующие органы и законодательство: Законодательство Шотландии (Великобритания)

Общая оценка: 8,2 из 10 (см. как рассчитывается рейтинг?)

Дата обновления информации: 04.01.2025

В настоящее время площадка Studwork пользуется большой популярностью среди школьников и студентов. Используя ее многообразный функционал, учиться и получать образование становится не такой уж трудной задачей. А количество авторов и специалистов, готовых помочь в любую минуту, лишь только прибавляется. Это можно подтвердить информацией из открытых источников. Так, ежемесячная аудитория сайта студворк.ру составляет около 5-6 миллионов уникальных посетителей.

Если перед вами стоит задача написать курсовую, дипломную или какую-то другую учебную работу, став пользователем сервиса Студворк, вы легко можете рассчитывать на грамотную поддержку и высококвалифицированную помощь от соответствующих экспертов. Только вы и эксперт определяете ставку и решаете, сколько будет стоить студенческая помощь с ее выполнением. Студворк не вправе на это повлиять, он лишь возьмет свой комиссионный процент от договорной суммы.

Вместе с этим, студент на Студворке может рассчитывать на получение онлайн-помощи, готовых решений по дистанционным задачам в абсолютно разных учебных областях (от математических до гуманитарных и технических) и многое другое. В магазине готовых работ на Студворке можно обнаружить всегда актуальные публикации, которые обычно используются для самостоятельного написания студенческих работ, а также ответы к тестам различных учебных заведений. И все это по достаточно низким ценам (от двух-трех сотен рублей).

Платформа Студворк может быть использована и в качестве бесплатного учебного ресурса из-за изобилия на нем теоретического и практического материала, позволяющего найти и получить ответы на многие вопросы, которые возникают у любого студента при оформлении учебных работ. Размещенные в справочнике тесты и калькуляторы дают возможность каждому, кто ими воспользуется, проверить себя, закрепить свои знания или просто расширить кругозор. 

Для того, чтобы получить доступ ко всем возможностям функционала биржи Studwork, необходимо предварительно пройти несложную процедуру регистрации. Пройдите по данной ссылке https://studwork.ru/ и кликните по зеленой кнопке "Разместить заказ" (красная кнопка "Я автор" предназначена для регистрации специалистов и авторов, выполняющих поставленные задачи). 

После нажатия на нее, студенту будет предложено ввести название заказа, выбрать тип работы, при выполнении которой необходимо получить профессиональную помощь, указать свой e-mail. Встроенный в форму регистрации на Studwork промокод "STUD10" поможет сразу зарезервировать за вами 10-процентую скидку.

Под названием заказа следует понимать, к примеру, наименование темы или предмета. В поле "Тип работы" предусмотрен большой выбор, выбирайте в выпадающем списке ту, в отношении которой вам требуется помочь. Заполнив указанные поля, щелкните вновь по зеленой кнопке "Разместить заказ".

Далее, чтобы ваше задание стало активным и доступным как можно большему числу экспертов, необходимо подтвердить указанный при регистрации e-mail. Это делается путем нажатия кнопки "Подтвердить" во входящем письме от Студворк на тему "Подтвердите ваш заказ".

После подтверждения вы будете перенаправлены на сайт площадки для последующего указания дополнительной информации по вашему заказу и его запуска. Необязательно сразу ее указывать, вы это можете сделать позднее, следуя нашим рекомендациям. Регистрация в любом случае прошла успешно.

Одновременно с подтверждением электронной почты сервис Студворк высылает электронное письмо с данными логина и пароля, с помощью которых вы будете проходить дальнейшую авторизацию или осуществлять вход в свою учетную запись. Его можно найти во входящих письмах вашего e-mail адреса, который вы напечатали при регистрации.

Непосредственно о возможностях и функциях личного кабинета биржи Студворк и о работе в нем мы расскажем в следующем разделе.

Если вы еще не зарегистрированы на Studwork, вы можете вернуться на шаг назад, там мы рассказывали о том, как зарегистрировать на studwork.ru личный кабинет, вход в который в последующем осуществляется по одноименной ссылке. Пройдите регистрацию и присоединяйтесь к нашему дальнейшему обзору биржи. Здесь, в этом разделе, мы будем обсуждать все возможные функции и особенности работы в личном кабинете Studwork.

Чтобы начать обсуждение, для начала осуществим на Студворк вход в личный кабинет, авторизовавшись по логину и паролю, которые были высланы сервисом отдельным письмом на e-mail в день регистрации и ее подтверждения.

Стоит отметить, что личный кабинет заказчика (им может быть студент, которому необходима помощь) и личный кабинет исполнителя (им является эксперт, который эту помощь готов оказать) абсолютно одинаковы. Это говорит о том, что вне зависимости от того, в какой роли вы прошли регистрацию, вы можете использовать один профиль как в качестве заказчика, так и в качестве исполнителя.

Верхнее меню личного кабинета выглядит следующим образом (изображение увеличивается при клике):

Рассмотрим каждый его раздел по отдельности.

По большому счету "Лента заказов" предназначена для исполнителей, т.е. тех, кто ищет подходящие их квалификации задания. Сюда попадают задания или заказы, которые создали и запустили на рассмотрение их заказчики, т.е. те, кому требуется получить квалифицированную помощь.

В разделе "Эксперты" приведен список всех зарегистрированных на бирже Студворк специалистов, которые выполняют или готовы выполнять поставленные перед ними задачи (заказы, задания). Этот список довольно большой, поэтому его можно отсортировать по разным параметрам (рейтингу, отзывам, дате регистрации, названию дисциплин и предмету, логину и др.), благодаря чему сделать выбор в пользу того или иного специалиста будет намного проще. Более того, кликнув на ник эксперта, в отдельной вкладке о нем открывается исчерпывающая информация по типу резюме, включая отзывы, как положительные, так и отрицательные, оставленные заказчиками. Там же данному конкретному эксперту можно написать сообщение или предложить индивидуальный заказ, занести в черный список или подать претензию; ознакомиться со статистикой оказанных услуг и в области каких специализаций; узнать о его достижениях и активности на сайте Студворк.

Следующий раздел "Магазин" позволяет увидеть большой ассортимент готовых работ, которые можно приобрести по доступным ценам, начиная со 100 рублей и выше. Поиск по ключевым словам и имеющийся функционал сортировки поможет найти подходящий вариант за короткий срок.

Заглянув на "Форум", перед нами открывается список со следующими разделами: мои темы, новости, общение, идеи, техвопросы, конкурсы, разное и полезно. Не трудно догадаться, какие возможности предоставляет каждый из таких разделов. Там можно встретить таких же пользователей, как и вы, вступить с ними в общение, обсудить наболевшую тему, ознакомиться со свежими новостями платформы, узнать о чем-то новом и полезном, а также принять участие в конкурсах, проводимых биржей Студворк для своих пользователей.

"Справочник" - это просто кладезь полезного контента, в котором найдется масса информативного и практического материала, необходимого любому студенту, если он в своей учебе стремится к наивысшей оценке, да и эксперту тоже (на тот случай, если он подзабыл какие-то нюансы или правила). У вас возникли вопросы по оформлению учебных работ, обращайтесь к справочнику. Вы затрудняетесь в определении объема, периметра или площади фигур, обращайтесь к справочнику. Проверьте свои вычисления тангенса или котангенса, матрицы второго порядка или наименьшего общего знаменателя с помощью специального онлайн-калькулятора. Закрепить свои знания или узнать что-то новое помогут готовые тесты (Студворк их составил по 21 разным дисциплинам, а общее количество тестов приближается к пятистам) с ответами. В настоящее время самое большое количество тестов можно встретить по экономике (их насчитывается 56). 

Раздел "Вопросы" полезен не только студентам, у которых возникла необходимость задать вопрос (решить задачу) по какой-либо учебной дисциплине/предмету и получить на него грамотный и развернутый ответ, но и самим экспертам, которые благодаря своим ответам получают возможность повысить свой уровень активности на площадке Studwork, заработать дополнительные баллы, значки достижений, что в целом может положительно сказаться на самой анкете эксперта и повысить лояльность среди студентов, заказывающих у него помощь.

Большинству вопросов и ответов, разъясняющим механизмы работы на бирже Студворк с технической, финансовой, а также пользовательской стороны, посвящен раздел "FAQ". Там найдется соответствующая информация, как для студентов, так и для экспертов.

В разделе "Контакты" предусмотрены все возможные способы взаимодействия и связи с сотрудниками площадки Студворк. В нем вы найдете номера бесплатных телефонов, контактный е-мейл, форму обратной связи и другие сопутствующие сведения.

Правая часть верхнего меню позволяет отслеживать состояние своего баланса, количество поступивших сообщений и уведомлений, ознакамливаться с их содержанием. При клике на знак "PRO", открывается информация с подробностями приобретения PRO-аккаунта, описываются все его выгоды при пользовании сервисом как для студентов, так и для экспертов. В частности, для экспертов приобретение такого статуса снижает комиссию сервиса на 2%, дает возможность видеть ценовые предложения других экспертов. 

Теперь рассмотрим более подробно расположенное по вертикали левое меню личного кабинета, а точнее все его разделы поочередно.

Каждому разделу мы присвоили порядковый номер, чтобы нашим читателям было проще и быстрее найти соответствующее к нему описание.

1. Кнопка "Разместить заказ" предназначена для тех, кто желает заказать помощь при написании какой-либо работы или выполнении иного задания на платной основе. Как правило, таковыми являются студенты и другие учащиеся, которым требуется поддержка в учебе. Более детально о возможностях данной опции мы расскажем чуть ниже.

2. В разделе "Мои заказы" хранится информация по активным, выполненным и отмененным заказам.

3. В "Избранное" попадает все, что было отмечено пользователем в качестве такового. Здесь могут находится заказы, статьи, комментарии, темы форума и работы из магазина.

4. "Профиль" аккумулирует в себе все основные сведения в отношении пользователя, включая его уровень активности на площадке, имеющийся рейтинг и отзывы. Здесь происходит установка рабочего статуса и его изменение. Можно разместить необходимую информацию о себе, о своем практическом опыте, знаниях. Чем детальнее она будет расписана, тем выше шанс вызвать больше доверия со стороны других пользователей. Особенно это касается экспертов. В нем также можно указать и отредактировать относящиеся к пользователю специализации (7). Кроме того, в этом разделе дублируются сведения по совершенным заказам (2), имеющимся бонусам (13).

5. В "Настройках" пользователи имеют право изменять пароль, личную и контактную информацию, устанавливать фиксированные ставки по заказам, настраивать получение уведомлений на свой e-мейл, добавлять свои платежные средства и регулировать настройки безопасности.

6. Все, что связано с движением денежных средств и личным балансом пользователя сервиса Studwork, содержится в разделе "Финансы". Здесь же можно посмотреть историю операций, остаток текущего баланса, заблокированных средств и доступную к выводу сумму, а также пополнить и вывести деньги.

7. Раздел "Специализации" служит вспомогательным функционалом для экспертов и позволяет настроить получение информирования о новых заказах на свой е-мэйл в соответствии с отмеченными специализациями.

8. В рубрике "Календарь заказов" пользователи оперативно могут увидеть отмеченные сервисом дни, на которые приходится выполнение или сдача соответствующего заказа.

9. "Статистика" включает в себя сведения о количестве созданных или выполненных заказов на площадке, произведенных расходах, заработанных доходах (в том числе и по партнерской программе) за последние 30 дней.

10. Раздел "Претензии" позволяет отследить информацию по открытым и закрытым претензиям, которые были поданы пользователем в администрацию сервиса Студворк в рамках сотрудничества с тем или иным экспертом.

11. Через раздел "Мой магазин" происходит добавление и размещение на продажу образцов работ, но только после соответствующего одобрения модератором сервиса. Такие образцы обычно требуют надлежащей самостоятельной доработки, с обязательным включением своих собственных выводов и заключений, и не предназначены для сдачи в вуз.

12. Выбрав в левом меню раздел "Платные услуги", перед пользователем открывается возможность подключения к платным услугам биржи Studwork (на наш взгляд, такие плюшки будут интересны больше всего экспертам):

• приобретение PRO-статуса с кучей преимуществ (услуга доступна любому, в том числе новичку);
• услуга "автовывод средств" (доступна тем, у кого рейтинг выше 500) позволяет получить деньги моментально в автоматическом режиме и без очередей;
• покупка "скрытия своей ставки" от других участников с ПРО-аккаунтом.

13. В разделе "Бонусы" личного кабинета отображается список всех имеющихся бонусов (находящихся в доступном, так и недоступном состоянии), которыми пользователь вправе воспользоваться. По мере повышения уровня активности пользователя бонусы, которые для него были не доступны, становятся активными для последующего выбора и принятия. Кроме того, здесь сохраняется информация о тех бонусах, которые были активированы, не активированы и просрочены.

14. Рубрика "Партнерам" пригодится для тех, кто планирует сотрудничать с сервисом Студворк по партнерской программе. Отсюда можно взять свою реферальную ссылку, посредством которой вы будете приглашать своих друзей на площадку, отслеживать статистику по приглашенным рефералам и их действиям, а также свой заработок.                                  

На площадке Студворк студент или любой другой пользователь имеет возможность заказать профессиональную консультационную помощь при выполнении необходимой ему работы, решении задачи, получение онлайн-помощи. Полный список работ, с выполнением которых предоставляется помощь, представлен ниже. 

По каждому типу работы можно выбрать интересующий предмет. На сайте Студворк предметы сгруппированы по видам дисциплин. Так, по математическим дисциплинам предлагается сделать выбор между следующими предметами:

По естественным дисциплинам список предметов таков (изображение увеличивается по клику):

Самый большой список предметов по техническим дисциплинам, посмотрите его ниже:

(увеличьте изображение, кликнув по нему)

Если вас интересует программирование, Студворк предлагает следующие предметы по данной теме:

По гуманитарным дисциплинам также имеется очень внушительный список наименований предметов:

В отношении экономических дисциплин можно выбрать любой предмет из нижеследующих (увеличьте изображение по клику):

По правовым дисциплинам доступны к заказу следующие предметы:

Для тех, кому понадобилась помощь с иностранными языками, Студворк предоставляет возможность разместить задание на получение студенческой помощи в отношении следующих языков:

Кроме оказания помощи с выполнением вышеназванных работ по предметам, которые мы перечислили в настоящем разделе, пользователи на Студворке могут заказать дополнительные услуги по анализу текста, копирайтингу или рерайтингу, повышению уникальности текста, написанию SEO-статей.     

Как и другие сайты типа Студворк, за обеспечение доступа к площадке, возможности использования ее многообразного функционала, поддержание на должном уровне ее работы, выполнение роли посредника между пользователями, взаимодействующими друг с другом в рамках площадки, установлена комиссия, которая взимается как с заказчиков, так и с исполнителей.

Размер комиссии зависит от совершаемых действий пользователя на бирже Студворк.

Если пользователь размещает заказ и ищет исполнителя для его выполнения, с юридической точки зрения в соответствии с правилами сервиса он является заказчиком. В этом случае при оплате созданного заказа Студворк может накинуть сверх суммы заказа до 25%. Это верхний предел для пользователя, выступающего в роли заказчика. Однако он может быть снижен в индивидуальном порядке. Для этого следует обратиться в администрацию сервиса.

Тот пользователь, который занимается оказанием услуг или выполняет задания других пользователей, выступая тем самым в качестве исполнителя, получает свой заработок уже за вычетом комиссии биржи. Размер авторской комиссии зависит от рейтинга такого пользователя и наличия PRO-статуса. Самая большая комиссия на уровне 22% установлена для новичков, имеющих нулевой рейтинг. 14% комиссия удерживается с пользователей с рейтингом не ниже 250000. Учитывая, что уровень рейтинга прямо пропорционален уровню заработка пользователя, можно сделать следующий вывод: чем больше работаешь и зарабатываешь, тем выше будет у тебя рейтинг и ниже комиссия сервиса. Приобретение PRO-статуса позволяет снизить комиссию еще на дополнительные 2%.

В зависимости от того, каким способом пользователь станет производить пополнение или вывод своих финансов, со стороны платежных систем могут взиматься дополнительные сборы.

Все зарегистрированные пользователи, имеющие на studwork.ru личный кабинет, получают доступ ко всем возможностям сайта Студворк, включая размещение заказа. Если вам потребовалась помощь при написании какой-либо учебной или научной работы, решении задач и т.п., мы подготовили для вас подробный план действий.

1. Для начала авторизуйтесь в личном кабинете под своим логином и паролем (сведения о них вы найдете во входящем письме вашего электронного ящика, которые вам были высланы при регистрации после подтверждения e-mail).

2. Процесс размещения заказа начинается с нажатия оранжевой кнопки "Разместить заказ", которую в личном кабинете просто невозможно не заметить. Она расположена слева вверху.

3. В открывшейся форме заказа необходимо заполнить все обязательные и дополнительные поля.

Укажите название вашей темы, выберите тип работы и название связанного с ней предмета, дату и время сдачи. В блоке "Описание работы" опишите как можно точнее все нюансы и требования, которые должны быть соблюдены автором при выполнении заказа. (Если вы часто заказываете помощь на бирже Студворк с похожими объемными описаниями, целесообразно при создании нового заказа использовать шаблоны с готовым описанием под тот или иной заказ).

Загрузите необходимые файлы к заказу, чтобы потенциальный исполнитель имел полное представление о поставленной задаче.

Если это ваш первый заказ, не забудьте указать промокод "STUD10" (без кавычек) для получения 10-процентной скидки.

После заполнения вышеуказанных параметров биржа Студворк может показать сумму, рекомендуемую для указания в поле "Стоимость", которая сформирована по ее утверждениям на основании последних 100 выполненных заказов. Вне зависимости от этого, в данной графе можно напечатать любую сумму, начиная с 1 рубля.

Срок блокировки оплаты по умолчанию составляет 10 дней. Однако при размещении заказа его можно сократить до 5 дней или увеличить до 40. При установке срока блокировки вы должны понимать, что вы соглашаетесь с конкретным периодом времени, исчисляемым с момента скачивания файла с выполненным заказом, по истечении которого исполнитель получит беспрепятственный доступ к деньгам, зарезервированным вами за выполнение заказа. Чем короче срок, тем меньше у заказчика будет времени на проверку сданного исполнителем результата работы. Важно также помнить, что после размещения и взятия заказа в работу изменить этот срок не получится.

Отметьте галочкой рядом с "Проверка на плагиат", если требуется соблюсти необходимый процент уникальности (в пределах от 40 до 100). При этом следует отметить наименование системы антиплагиата, с помощью которой должна быть выполнена проверка результата работы на уникальность ее текста. В случае применения системы Антиплагиат.ВУЗ заказчик обязан обеспечить исполнителя соответствующим доступом к ней.

При необходимости за дополнительные 400 рублей пользователь имеет возможность получить вдвое больше потенциальных откликов после размещения своего заказа. За счет яркого выделения и 24-часового приоритетного размещения в ленте велика вероятность получения большего числа разных предложений от исполнителей.

Завершение процесса размещения заказа осуществляется после заполнения всех его полей и нажатия на зеленую кнопку "Разместить заказ". Нажав на нее, перед пользователем появляется информационное сообщение примерно следующего типа.

На странице с созданным заказом, еще до выбора соответствующего исполнителя, пользователь вправе его изменить, отменить или даже повторить. Как вы видите, при размещении заказа мы установили цену в 1 рубль. Интересно посмотреть, сколько мы получим при этом предложений от потенциальных исполнителей.

4. Изучаем поступившие отклики. Менее, чем за полчаса, мы получили 8 откликов с разными ценовыми предложениями от специалистов с высоким и низким уровнем рейтинга (прилагаем для ознакомления).

По естественным причинам можно понять, что более низкую ставку предлагают новички с наименьшим уровнем рейтинга, а более высокую - наоборот, представляют специалисты, которые на бирже Студворк успели выполнить не одну сотню работ. Хотя бывают и исключения, каждый себя оценивает сам, исходя из своих знаний и опыта в той или иной области.

Указанные предложения можно найти на странице сразу под карточкой созданного заказа.

Здесь же можно сделать выбор и назначить исполнителя, который и будет выполнять заказ. Это делается путем клика по зеленой кнопке "Выбрать исполнителя".

В случае возникновения желания получить какие-либо уточнения от исполнителя ему можно оставить сообщение, написав через кнопку "Ответить".

Знак "рукопожатие" в предложении исполнителя свидетельствует о том, что он готов взять заказ в работу и согласен на получение предоплаты в том размере, который указан рядом с данным знаком. При отсутствии такого знака заказчику следует оплатить заказ на условиях 100% предоплаты.

Перед тем, как сделать выбор в пользу того или иного исполнителя, настоятельно советуем ознакомиться с его профилем путем клика на ник-нейм (рядом с аватаркой). В нем содержится информация не только о выполненных заказах пользователя, но и многое другое, включая отзывы о нем, оставленные другими пользователями биржи Студворк.

5. Отдав предпочтение в пользу выбранного исполнителя путем нажатия на соответствующую кнопку, перед заказчиком появится информационное сообщение с предложением произвести оплату.

Как мы и говорили ранее, комиссия сервиса начисляется поверх суммы заказа. Поэтому ничего удивительного в этом мы не видим. Приступим к дальнейшим действиям. Необходимо выбрать способ пополнения аккаунта, их несколько и по каждому установлен свой дополнительный платежный сбор, взимаемый платежными агрегаторами.

Используя в качестве платежного средства СПБ или Вебмани, пользователь заплатит минимальные сборные в 1,5%. В любом случае выбирайте для себя предпочтительный способ из предложенных. Мы же остановимся на традиционной оплате с помощью банковской карты.

Итого у нас получилось к оплате 1127,84 рублей (с учетом комиссии Студворк и платежных сборов). Чтобы ее оплатить вводим номер банковской карты, срок ее действия и секретный код CVC. Далее ждем смс от банка для подтверждения платежа. После пополнения аккаунта заказчика денежные средства списываются с него и поступают на баланс исполнителя, затем резервируются там до истечения срока блокировки. Выбранный исполнитель, в свою очередь, приступает к выполнению заказа. О чем им в его личном кабинете должно быть сформировано соответствующее подтверждение. В противном случае заказчик имеет право произвести замену на другого исполнителя.

О готовности выполненного заказа на электронную почту заказчика приходит соответствующее уведомление. Также он информируется об этом в разделе "Мои заказы" личного кабинета. Если выполненный заказ был оплачен по 100% предоплате, он приобретает статус "Ожидает скачивания".  

Чтобы скачать готовый файл с результатом работы, щелкаем по ее названию и открываем карточку заказа. Скачивание происходит в разделе "Готовая работа".

С момента скачивания файла начинается отсчет истечения срока блокировки денежных средств, которые зарезервированы на балансе исполнителя. Важно, как можно скорее проверить выполненную работу на соответствие заданным требованиям, оговоренным при размещении заказа. В случае удовлетворения ее результатом и качеством заказчик должен это подтвердить путем клика по зеленой кнопке "Подтвердить выполнение" (после такого подтверждения заблокированные денежные средства, находящиеся на балансе исполнителя, становятся доступными для снятия).

Здесь же при желании можно разместить отзыв о своих впечатлениях от сотрудничества с исполнителем вашего заказа, оставить ему дополнительные чаевые (на тот случай, если результат его работы превзошел все ваши ожидания).

После подтверждения исполнитель получает доступ к заблокированным ранее денежным средствам, а статус заказа меняется на "Выполнен". Учитывая, что на Студворк гарантийный срок по выполненным работам составляет 1 год, у заказчика в течение данного периода времени сохраняется возможность отправить заказ на доработку, оценить срочность его выполнения, а также направить претензию в адрес администрации при наличии спорных моментов. 

Иногда возникают ситуации, когда заказчик перед тем, как подтвердить выполнение, проверив содержимое скачанного файла, остается недоволен работой исполнителя. Тогда возможны следующие варианты решения проблемы:

через опцию "Еще"

• незамедлительно свяжитесь с исполнителем и сообщите ему о выявленных недостатках, обговорите с ним сроки выполнения будущей доработки;

• отправьте заказ на доработку, нажав на одноименную кнопку;
• подайте претензию, если с исполнителем не удается прийти к общему взаимопониманию и у вас появились основания вернуть деньги частично или полностью (наличие открытой претензии позволяет не допустить разблокировку денежных средств, зарезервированных на балансе исполнителя).

Претензия направляется в администрацию Студворк, срок ее рассмотрения зависит от уровня сложности возникшего спора между заказчиком и исполнителем. Заказчик вправе подать претензию в нескольких случаях:

- невыполнение заказа в срок (за нарушение срока сдачи результата работы с исполнителя может быть взыскана неустойка в размере 75%, но при условии, если сам результат не был опубликован или не был скачан файл);

- результат проделанной работы не соответствует требованиям, указанным при размещении заказа (для этого в поле "Тип претензии" необходимо выбрать "Заказ выполнен некачественно/частично");

- по поводу приобретенного образца в Магазине готовых работ;

- когда он получил необоснованный отзыв в отношении себя.

Список возможных спорных ситуаций на этом не ограничивается. Если ваш случай не входит в него, выбирайте "Другое" в качестве типа претензии.

В блоке "Текст претензии" следует максимально подробно изложить суть конфликта, в чем заключаются ваши требования (укажите, какую сумму денежных средств вы просите вернуть для разрешения возникшей ситуации) и прочие данные, которые вы посчитаете нужными. Приложите к претензии файл с выполненным заданием (при необходимости).

Важно знать, в случае подачи заказчиком претензии по истечении срока блокировки, при наличии признания администрацией Студворк требований заказчика обоснованными, возврат денежных средств с баланса исполнителя будет происходить с его поступлений, полученных от других пользователей за выполнение будущих заказов. Поэтому мы рекомендуем направлять соответствующую претензию в течение срока блокировки, чтобы избежать потенциально-возможного затягивания процесса по возврату денежных средств с баланса исполнителя в пользу заказчика. А сам срок блокировки при размещении заказа устанавливать на уровне максимально допустимого, т.е. 40 дней.                             

В понимании биржи Студворк бонусы - это различного рода преимущества, которые при определенных условиях может получить тот или иной ее пользователь бесплатно.

Если вы только что зарегистрировались на Studwork, вам будет доступна 10-процентная скидка на первый заказ. Введите промокод "STUD10" при регистрации или в форме размещения заказа.

Для постоянных пользователей сервиса в личном кабинете каждый месяц предоставляется возможность выбрать какое-либо одно или несколько бонусных предложений. Количество предлагаемых площадкой бонусов зависит напрямую от уровня пользователя, который складывается, исходя из результатов его рейтинга.

По нашему мнению, для пользователей, выступающих в роли заказчиков, будут полезны следующие виды бонусов:

• скидка при размещении заказа (активируется в личном кабинете в разделе "Бонусы" и при последующем размещении заказа);
• премиум размещение (заказ закрепляется на первой странице в ленте и помечается специальной отметкой);
• срочный заказ (яркое выделение, позволяющее привлечь как можно больше внимания).

Все остальные виды бонусов на такие опции, как: "ПРО-статус", "рекомендуемая ставка" и "скрытая ставка", могут быть интересны пользователям, выступающим в роли исполнителя. К исполнителям с PRO-статусом больше доверия у заказчиков, он позволяет также увидеть ценовые предложения других исполнителей. Опция "рекомендуемая ставка" закрепляет предложение исполнителя на лидирующей позиции, что безусловно будет являться огромным плюсом тогда, когда заказ после его размещения получил немалое количество откликов. В этом случае повышается вероятность того, что заказчик отдаст предпочтение тому исполнителю, чье предложение выделено и заметнее по сравнению с предложениями других исполнителей. "Скрытие ставки" делает предлагаемую исполнителем цену за выполнение заказа конфиденциальной от глаз других исполнителей (даже, если они имеют ПРО-аккаунт).

Для того, чтобы воспользоваться каким-либо бонусным предложением, его необходимо активировать и использовать по назначению. Для заказчиков - при размещении заказа, для исполнителей - при формировании своего ценового предложения и отклика на заказ.

Кроме того, если вы любите экономить, тогда для вас не будет лишней информация о том, где взять промокод на получение скидок от сайта Студворк. О скидке в 10% на первый заказ новым пользователям мы уже рассказали. О других регулярных акциях можно узнать из раздела "Форум" на сайте сервиса или в социальных сетях площадки. Также в личном кабинете в правой колонке показываются наиболее важные темы форума, в числе которых упоминаются темы о предоставлении сезонных или акционных скидок на Студворк.

Активация промокода на скидку осуществляется при размещении заказа в специально отведенном для этого поле (см.изображение ниже).

На сайте Студворк имеется возможность оставлять отзывы и мнения в отношении того или иного пользователя после получения помощи и результата проделанной работы: эксперт (исполнитель) может высказаться в отношении заказчика, а заказчик  - в отношении исполнителя соответственно. И заказчик, и исполнитель согласно правилам сервиса могут высказывать только одно мнение и только по одному заказу. В случае указания негативного впечатления отзыв помечается, как отрицательный. При добавлении позитивного мнения отзыв получает положительный статус. Как с плохими, так и с хорошими отзывами можно ознакомиться в разделе "Эксперты" по каждому интересующему пользователю. 

Несмотря на наличие неприятных высказываний их количество в целом по каждому пользователю минимально, особенно если сравнивать с количеством положительно оставленных мнений. Поэтому для формирования полной картины по работе сервиса Студворк обратимся к независимым источникам.

Здесь некий saktagan жалуется на сам сервис Studwork. Из его жалобы можно сделать вывод, что он в качестве автора взял в работу и выполнил, по его мнению, на "отлично" полученный от перекупа заказ, который в свою очередь остался недоволен результатом и взыскал деньги.

Из текста другой жалобы следует, что некий al0078 заказал помощь при выполнении дипломного проекта у исполнителя, оказавшегося в конечном итоге перекупом. Результат работы не оправдал ожиданий заказчика. Площадка Студворк закрыла претензию, вернув пользователю тысячу рублей из тридцати потраченных. 

Следующий негативный отзыв составлен также заказчиком. 

Недовольство заказчика заключалось в том, что ему удалось вернуть лишь 70% своих средств за частично неправильно решенные задачи по программированию и пришлось самому писать программы.

В завершение предлагаем прочитать еще один интересный отзыв от исполнителя, который пострадал от действий перекупщиков заказов.

По его мнению заработать на сайте Студворк реальным исполнителям очень сложно, поскольку большинство заказов попадает в руки перекупщикам, которые в последствии заказывают выполнение заказов у авторов по значительно низким ценам. Прямые заказы, поступающие непосредственно от студентов, попадаются не так часто, как хотелось.      

Итак, проанализировав жалобы пользователей сервиса помощи студентам Studwork, чтобы постараться не оказаться в их числе и свести к минимуму возможные риски по их возникновению у вас, советуем прислушаться к нашим следующим рекомендациям:

1. Не обращайте внимания на рейтинг пользователя, т.к. он свидетельствует лишь о количестве заработанных (для авторов) или потраченных (для заказчиков) денег (1 балл рейтинга равен 100р.). Заказывая помощь с написанием работы у автора с высоким рейтингом, легко нарваться на так называемого перекупщика-посредника, который сам помощь не оказывает, а перепоручает ее оказание кому-то другому. Такая же ситуация может возникнуть при наличии у одного пользователя сразу двух видов рейтинга (рейтинга автора и рейтинга заказчика). 

2. Перед тем, как выбрать автора и назначить его исполнителем вашего заказа, ознакомьтесь с его профилем. Кроме рейтинга, изучите отзывы о нем. Насторожитесь, если автор имеет большое количество положительных отзывов и ни одного отрицательного.

3. Ознакомьтесь с информацией, указанной в профиле эксперта в поле "О себе". В случае отсутствия таковой при имеющимся высоком рейтинге велика вероятность того, что перед вами перекуп, а не реальный автор.

4. Обратитесь к потенциальному исполнителю вашего заказа, написав ему сообщение через его профиль. Можете прямо спросить о том, берется ли он сам выполнить задание или же нет. При необходимости задайте волнующие вас вопросы.

5. Размещая заказ, как можно подробнее опишите все свои требования, которые должны быть соблюдены исполнителем при его выполнении. Проговорите их еще раз в личной переписке с выбранным экспертом, вплоть до мелочей. Акцентируйте внимание на важных деталях.

6. Старайтесь размещать задание не в самый последний момент, а заблаговременно. Вы должны иметь хороший запас времени между датой сдачи результата проделанной работы автором и реальной датой сдачи готовой учебной работы преподавателю, поскольку вам в любом случае потребуется доработка и включение в нее своих собственных умозаключений.

7. Вы, как заказчик, должны помнить и осознавать, что по правилам сервиса Студворк результат готовой работы является субъективным авторством исполнителя, предоставляется заказчику в качестве образца или дополнительного инструмента в целях совершения им последующих собственных доработок и доведения работы до необходимого ему уровня.

8. Если вы скачали файл с выполненным заданием, но вас не устроил его результат, вам необходимо выполнить ряд действий, о которых мы рассказывали ранее.         

Регистрируясь на сайте Studwork, вы соглашаетесь с условиями публичной оферты в виде пользовательского соглашения, предоставленной шотландской компанией Educational Online Services LP. Именно с ней заключается данное соглашение.

Несмотря на то, что его реального подписания не происходит, по факту в момент регистрации на сайте в качестве пользователя вы выражаете абсолютное согласие со всеми его пунктами, в том числе с тем, в соответствии с которым:

• (п. 1.24) к настоящему соглашению применяется законодательство Великобритании.  

Это говорит о том, что со стороны российских контролирующих органов повлиять на работу платформы Студворк представляется бесперспективным мероприятием. Поскольку контроль за деятельностью шотландских организаций осуществляется на основании нормативно-правовых актов Великобритании. 

Текст пользовательского соглашения доступен в любое время всем пользователям, включая незарегистрированных. С ним необходимо ознакомиться перед регистрацией, чтобы знать о своих правах и обязанностях вне зависимости от того, кем вы будете являться на площадке Студворк: заказчиком или исполнителем.

В связи с тем, что большинство пользователей при регистрации не уделяют должного внимания пунктам соглашения, мы решили тщательно его изучить и выделить главное из них.

Относительно результата выполненной работы:

Об этом мы уже упоминали чуть выше, еще раз повторим. Те заказчики, которые, как они полагают, обращаются за услугами по написанию студенческих работ, должны понимать, что тот результат, который они получают от исполнителей, не является готовым решением, а служит лишь образцом или вспомогательным инструментом для создания последующих самостоятельных решений.

Про гарантийный срок и срок блокировки:

По сравнению с другими аналогичными сервисами Студворк предлагает довольно длительный гарантийный срок по исполненным заказам, который равен одному году. В течение этого времени исполнитель (автор) обязан устранить имеющиеся недочеты, несоответствующие требованиям первоначального заказа и выявленные после сдачи результата работы. Срок блокировки никак не связан с гарантийными обязательствами. Он подразумевает период времени, в течение которого исполнителю закрывается доступ к денежным средствам, полученным за выполнение заказа. 

О штрафах и случаях блокировки аккаунта:

Если сервисом будет получена информация о том, что пользователи пытаются обменяться контактными или платежными данными в целях дальнейшего взаимодействия вне сервиса, инициатора такого нарушения ждет штраф. Аналогичная мера воздействия настигнет того, кто позволит себе нецензурно выражаться в отношении других пользователей или представителей Студворк. За нарушение соглашения аккаунт пользователя может быть заблокирован.   

Об оплате и  дополнительных расходах (комиссиях):

Заказчик и исполнитель без участия сервиса самостоятельно решают, в каком порядке надлежит оплачивать выполнение задания. Исполнитель сам предлагает заказчику размер предоплаты за свою работу. Дело заказчика - согласиться с предложением исполнителя или нет.

До 25% взимается комиссия Студворк с заказчиков при оплате заказа. В зависимости от уровня исполнителя сервис взимает с него плату от 12% до 22%. За размещение образца в магазине сервиса Студворк придется раскошелиться на дополнительные 30% в пользу такового.

Финансовый сбор, размер которого зависит от способа пополнения или вывода денежных средств и не должен превышать 8%, накладывается как на заказчика, так и на исполнителя. 

Про претензии и возврат уплаченных средств:

В случае возникновения недовольства заказчика в отношении результата проделанной работы он может потребовать от исполнителя произвести определенные корректировки и отправить заказ на доработку. При этом следует помнить, подобного рода изменения должны быть внесены бесплатно, если первоначальное задание осталось в неизменном виде, а поданные замечания составлены, основываясь на первоначальных требованиях, указанных вместе с размещением заказа. 

Неустойка в размере до 75% может быть взыскана с исполнителя, если им был нарушен срок сдачи результата работы. При этом заказчиком не должен быть скачан файл с выполненным заданием.

По вопросам возврата оплаченных денежных средств следует обращаться в администрацию Студворк через подачу претензии, в которой необходимо указать все имеющиеся для возврата денег основания. Не допускается требовать возврат, если исполнителю после сдачи результата работы не была предоставлена возможность его исправить путем доработки. Решение по претензии вернуть деньги полностью или в части принимается, исходя из рассмотрения доводов обеих сторон спора. Срок рассмотрения претензии не регламентирован и зависит от глубины и сложности конфликтной ситуации.

По возникающим вопросам для оперативной связи с представителями сервиса Студворк в будние дни с 8 часов утра и до 20 часов вечера (по МСК) любой пользователь вправе обратиться:

• по телефонам 8 800 500 7857 и 8 499 110 4614 (бесплатные звонки);
• по электронной почте support@studwork.ru;
• через форму обратной связи на сайте или онлайн-чат;
• написав сообщение администрации, используя официальные группы ВК- и ОК-сообщества.  

Служба поддержки сервиса Студворк оперативно отвечает на вопросы каждого обратившегося и старается урегулировать все возможные проблемы максимально быстро.

Принимая во внимание положения политики конфиденциальности сайта Студворк, доступная к просмотру информация, указанная в профиле пользователем в отношении себя, на предмет ее достоверности не проверяется. Поэтому, если тот или иной пользователь отметил наличие у него ученой степени, вы должны понимать, что такие сведения могут быть неправдивыми.

Сервис Студворк принимает все необходимые и достаточные меры по обеспечению конфиденциальности личных и платежных данных своих пользователей с целью исключения неправомерного получения доступа со стороны третьих лиц. Персональные сведения защищены, что подтверждается использованием специального протокола https. Регистрируясь на площадке Студворк, любой пользователь может не сомневаться в безопасности и надежности хранения своих данных. При необходимости указанные сведения могут быть им изменены или отредактированы, включая параметры конфиденциальности.      

Мы тщательно проанализировали работу и функциональность сервиса Студворк, как со стороны заказчиков, так и со стороны исполнителей, подробно изучили отзывы о нем не только на самом сайте, но и на других независимых ресурсах, и пришли к определенным выводам, которыми готовы поделиться с вами.

Студворк - это посреднический интернет сервис, соединяющий студентов, нуждающихся в получении помощи в образовательной сфере, и авторов, готовых ее оказывать на платной основе. Студентов именуют заказчиками. Авторов - исполнителями. Объем и направленность такой помощи могут быть разными в зависимости от потребностей: от предоставления консультационной помощи с написанием несложных контрольных и решением задач, до подготовки серьезных и объемных консультаций с выполнением дипломных работ, диссертаций. Второй десяток лет подряд при помощи сервиса Студворк учащиеся получают квалифицированную помощь, а авторы имеют возможность иметь дополнительный заработок.

Несмотря на это, нередко возникают и недовольные результатом заказчики, а также и работой сервиса в целом. Встречаются и разочарованные исполнители. По нашему мнению, у заказчиков это происходит в связи с недостатком знаний относительно установленных правил расчета рейтинга пользователя. Если у автора высокий рейтинг, еще не значит, что он таковым является, он может быть простым перекупом. Как этого избежать, мы рассказали выше. Вообще, будьте готовы к тому, что Студворк - это рай для перекупов. Заказчики в первую очередь ведутся на рейтинг, однако малая их часть понимает, что рейтинг складывается не из положительных отзывов, а из количества заработанных денег. Реальные же авторы (исполнители), как правило, не обладают таким высоким рейтингом и вынуждены от безысходности брать заказы по более низким ставкам не напрямую от студентов, а от перекупов.

Учитывая, что указанным сервисом пользуется огромное число людей, проект Studwork не теряет своей актуальности и в наши дни, а только набирает обороты. Удобный интерфейс, быстрая работа серверов, возможность размещения заказа в несколько кликов, незамедлительное получение откликов от потенциальных авторов и многое другое - все это заслуга разработчиков сервиса, которые ежесекундно обеспечивают надлежащую поддержку и бесперебойное функционирование всех его опций.

Придерживаясь наших рекомендаций, которые вы найдете, ознакомившись с нашим обзором сервиса Студворк, на этой странице, вы сможете избежать всех возможных потенциальных проблем. Следуйте им. Тогда у вас останутся только позитивные впечатления от использования сервиса Студворк.  

Всем пользователям нашего сайта мы даем возможность оставлять реальные отзывы и комментарии в отношении площадки Studwork. Если вам есть, что сказать, оставьте свой отзыв о работе сервиса онлайн помощи студентам Студворк на этой странице чуть ниже в рубрике "Комментарии".