Отзыв о Фаст файн - можно ли довериться студенческому сервису, как вести себя в случае сдачи некачественно выполненного задания | Отзывы о проекте

Обзор и отзыв о Fastfine

Содержание статьи:
1. Краткая информация о Fastfine
2. Почему именно ФастФайн? + Видео
           2.1 Регистрация на площадке Fastfine
           2.2 Личный кабинет фастфайн.ру
3. С выполнением каких работы можно заказать помощь
4. Какова комиссия Фастфайн и порядок её взимания
5. Как сделать заказ и его оплатить
6. Как принять результат работы и что делать, если он оказался ненадлежащего качества
7. Бонусы и скидки на ФастФайн, где взять промокод
8. Жалобы на fastfine.ru 
9. Контролирующие органы и законы
           9.1 Договор об оказании услуг
           9.2 Служба поддержки
           9.3 Безопасность сайта
10. Заключение
11. Отзывы

Компания: Fastfine (ФастФайн)

Сайт: https://fastfine.ru/

Дата регистрации доменного имени: 17 октября 2016 г.

Почтовый адрес компании: 108811, г. Москва, пос. Московский, г. Московский, ул. Радужная, д.21, пом. VII, каб. 3

Собственник компании: ООО "ФОРСТАД"

Виды поддержки: 

• Электронная почта: info@fastfine.ru;
• Форма обратной связи на сайте;
• ВКонтакте;
• Телеграм

Телефонная поддержка: 8 800 551 4007; +7 495 668 13 54

Социальные сети: ВКонтакте, Telegram

Мобильное приложение: Нет

Способы оплаты: Карты Visa, Mastercard, МИР, криптовалюта; на карту Сбербанка; на крипто-кошелек 

Порядок оплаты:

Заказ поступает на рассмотрение исполнителю только после внесения 50% предоплаты с последующим внесением остатка суммы в 3-дневный срок после готовности результата работы, либо 100% предоплаты.

Бонусы, промокоды и скидки:

При 100% оплате стоимости заказа предоставляется скидка в размере 5%.

Бонусные средства начисляются при регистрации на сайте, а также при оплате заказа в размере 5% от оплаченной суммы. Один балл равен одному рублю. Их размер отображается в личном кабинете пользователя. Также за указание даты сессии в личном кабинете студенту начисляется 300 бонусных рублей.

Бонусными баллами можно оплатить до 30% стоимости заказа.

Промокод в виде 10% скидки обычно предоставляется новым пользователям после регистрации на сайте. Воспользовавшись промокодом PromoGpfs, 10-процентную скидку на заказ сможет получить даже тот, кто не первый раз прибегает к услугам сервиса Fastfine.   

С выполнением каких видов работ можно получить помощь:

Цены на услуги: 

Стоимость выполнения того или иного задания определяется автоматически сразу же после указания в форме заказа типа работы, по поводу которой потребовалась помощь, ее объема, предмета и срока сдачи результата услуги. 

Дополнительные услуги:

Репетиторские услуги для студентов (более 2 тысяч авторов, готовых помочь в любое время)

Особенности площадки:

Общение между заказчиком и конечным исполнителем заказа происходит через специализированный чат, который активируется после оплаты заказа и старта его выполнения.

Гарантийный срок: 30 календарных дней

Партнерская программа: 15% от стоимости заказа приглашенного пользователя на протяжении года

Преимущества:

Низкие цены (чем больше срок до сдачи результата работы, тем заказ дешевле)

Быстрая обратная связь

Возможность оплатить частями

Гарантийный срок 30 дней

Скидки, бонусы и партнерская программа

Бесплатная проверка текста на Антиплагиат

Недостатки:

Предъявление претензий к качеству результата проделанной работы в 30-дневный срок является правом заказчика. При этом в списке обязанностей исполнителя не значится их устранение. Таким образом, срок, в течение которого ФастФайн обязуется произвести необходимые доработки по выявленным заказчиком недочетам нигде не регламентирован.    

Контролирующие органы и законодательство: 

Межрайонная инспекция ФНС № 51 по г. Москве

Законодательство РФ

Общая оценка: 7 из 10 (см. как рассчитывается рейтинг?)

Дата обновления информации: 03.04.2025

Fastfine – это сервис помощи студентам с немноголетним опытом работы, но несмотря на это, ему можно довериться и обратиться за помощью при написании студенческой работы, выполнении других задач! Здесь вы можете рассчитывать на получение помощи практически по всем учебным дисциплинам, а перечень выполняемых видов услуг насчитывает около 50 вариантов. По нашим оценкам у них одни из самых низких цены, есть возможность поэтапного расчёта, действуют скидки и бонусные программы, имеется быстрая обратная связь, а также предоставляется гарантия на каждый выполненный заказ. Кроме того, на площадке имеется собственная программа Антиплагиат. Fastfine предлагает воспользоваться им абсолютно бесплатно. И необязательно при этом регистрироваться.

Для того, чтобы проверить результат работы на антиплагиат, достаточно перейти в подвал сайта Фаст Файн и кликнуть по надписи "Антиплагиат".

Процедура регистрации достаточно проста и состоит из двух этапов. Для начала перейдите на официальный сайт сервиса https://fastfine.ru/, перед вами откроется следующая форма регистрации:

     Заполните её. Выберите из списка тот вид работы, с выполнением которого вам понадобилась помощь, название предмета, укажите необходимый объем страниц, дату сдачи результата работы, а также тему работы. После заполнения полей нажмите на кнопку "Узнать цену". Затем сервис перенаправит вас на второй этап регистрации, предложив выбрать удобный способ для связи: номер телефона, email. Причем в случае указания номера телефона сервис Фастфайн высылает промокод на получение скидки в размере 10%.

После завершения успешной регистрации открывается доступ в личный кабинет Фастфайн.ру, в котором можно продолжить оформление заказа.

Как вы уже обратили внимание, на площадке Fastfine личный кабинет создается автоматически сразу же после указания email-адреса или номера телефона, а также соответствующего кода авторизации, полученного по электронной почте, или смс. 

Здесь же и происходит редактирование начатого заказа и дальнейшее его оформление. Перед тем, как произвести оплату задания, необходимо загрузить файлы (если потребуется).

В левой части личного кабинета Фаст Файн предусмотрена возможность создать новый заказ, а также оперативно отслеживать, какие заказы находятся на выполнении, а какие уже выполнены. Возврат денежных средств осуществляется через опцию "Возврат". В архиве располагаются заказы, которые были сформированы, но по каким-то причинам не доведены до завершения своего оформления.

Какой-либо информации о том, что ФастФайн за предоставление права доступа к функционалу сервиса со своих пользователей взимает комиссию, договором офертой не предусмотрено.  

При оплате заказчиком своего заказа сумма, которая была объявлена при заполнении формы заказа, не увеличивается при переходе на платежную страницу оплаты. В связи с чем можно сделать вывод, что комиссия, если она имеет место быть для заказчика, скорее всего включена в цену заказа, поскольку никаких надбавок при оплате не происходит.   

Сервис помощи студентам Фаст Файн (официальный сайт https://fastfine.ru/) предлагает пользователям помощь с выполнением порядка пятидесяти различных видов работ. При этом, количество вариантов дисциплин доступных для заказа, насчитывает свыше 1000 вариантов! Здесь для вас открыты как технические, так и гуманитарные, правовые, медицинские и многие другие дисциплины. Вот некоторые из них:

 И это еще неполный список!

Чтобы заказать на Фаст Файн консультацию или помощь с написанием какой-либо работы, студентам необходимо открыть официальный сайт ресурса, предварительно зарегистрировавшись, и выполнить следующий алгоритм действий:

• Выберите соответствующий вид работы, при выполнении которой планируется получить помощь;
• Установите название предмета из выпадающего функционального окна;
• Впишите количество страниц в выполняемой работе;
• Проставьте отметку в необходимости (с указанием процента уникальности) или в отсутствии необходимости Антиплагиата;
• Укажите дату сдачи результата работы;
• Введите тему работы, подгрузите необходимые файлы и, если имеется, то внесите ваш промокод в соответствующее окно.

После чего вы можете выбрать: либо оплатить полностью всю сумму, либо оплатить 50% от нее.

В случае оплаты всей суммы можно получить дополнительную скидку в размере 5%. В случае внесения 50% оплаты скидка сгорает, оставшиеся 50% оплачиваются по мере готовности результата работы. 
Нажав на кнопку "Продолжить и оплатить", площадка предложит вам варианты оплаты:

В качестве способов оплаты предлагается несколько вариантов - это оплата:

• банковскими картами международных платежных систем Виза, МастерКард и российской МИР;
• через криптовалютный токен Tether;
• переводом на Сбербанк по номеру карты (см. информационное сообщение на голубом фоне);
• на указанный крипто-кошелек (см. информационное сообщение на голубом фоне). 

 Выбрав наиболее удобный способ расчетов, нажмите на кнопку "Оплатить заказ". После чего перед вами откроется следующая страница оплаты:

Для того, чтобы деньги были списаны с вашей карты, введите её номер, срок действия ММ/ГГ и код CVV/CVC (располагается на обратной стороне карты), нажмите на кнопку "Оплатить" и следуйте дальнейшим инструкциям. Вам будет предложено ввести смс-код от вашего банка, выпустившего карту.

В случае успешной оплаты пользователь перед собой увидит нижеследующее уведомление.

Сформированному и оплаченному заказу в личном кабинете присваивается статус "На выполнении". Какой именно исполнитель (физическое лицо) приступил к его выполнению - нам неизвестно. После оплаты карточка заказа принимает такой вид:

Гарантией того, что задание студента находится в руках автора на исполнении, будет входящее письмо на e-mail с информацией о том, что автор приступил к выполнению заказа. После этого в личном кабинете открывается доступ к чату с автором, который при необходимости можно использовать для уточнения деталей по выполняемому заказу.

Сдача результата проделанной работы происходит посредством его размещения в личном кабинете Фастфайн. Студенту, получившему об этом соответствующее оповещение, необходимо скачать готовый файл и приступить к ознакомлению. Возможность скачивания появится только при условии 100% оплаты суммы заказа.

Проверяя результат работы, следует понмить о существующем гарантийном сроке, который составляет 30 календарных дней. Только в течение данного периода администрацией сайта принимаются претензии в отношении его качества. Пропустив срок, студент будет лишен возможности требовать устранения недостатков, а также в связи с этим не сможет вернуть деньги или их часть.

В случае возникновения замечаний к результату работы отправка заказа на доработку происходит через вкладку "Доработка заказа". После нажатия на кнопку "Создать" появится возможность добавить описание выявленных в ходе проверки недочетов. Окно с описанием позволяет напечатать до 300 символов. Если замечаний окажется слишком много, не страшно. Их можно добавлять снова и снова, нажимая каждый раз на кнопку "Добавить".   

 Доработка переходит в разряд успешно созданной только после финального нажатия на "Сохранить". Как следует с сайта сервиса, доработка результата работы до нужного состояния осуществляется бесплатно в пределах гарантийного срока, не выходя за рамки исходных требований задания.

О том, что доработка выполнена, пользователь уведомляется письмом по электронной почте. Файл с исправленными недочетами скачивается в той же вкладке "Файлы решений". При необходимости в случае, если доработка требуется вновь, запрос на такое действие может быть подан опять. Бесплатные корректировки осуществляются тогда, когда претензии обоснованы и не выходят за рамки первоначального заказа, поданы в течение срока гарантии. Если результатом доработки пользователь остается доволен, заказ можно закрыть путем нажатия на кнопку "Принять заказ". Отзыв о качестве оказанной помощи, уровне компетентности автора, который ее оказал, можно оставить во вкладке "Отзыв". 

Через вкладку "Возврат" можно запросить возврат уплаченных средств. Текст готового заявления/требования вы найдете здесь. Кроме того, в этой же вкладке предусмотрена опция по смене автора.

Вне зависимости от ваших действий (отправка материала на доработку, смена автора, заявление о возврате денег), все это вы вправе делать во время гарантийного срока, а на возврат своих денежных средств иметь железные основания.

Также все претензии, исходящие от пользователей, в том числе относящиеся к качеству результата выполненного задания, можно подавать в письменном виде в администрацию сайта. Для связи с администрацией можно использовать электронную почту info@fastfine.ru, форму обратной связи, онлайн-чат. В письме максимально подробно опишите все те недочеты и отступления от задания, которые были допущены со стороны исполнителя, а также ваши требования. Образец такого письма можете скачать по этой ссылке. 

     На площадке ФастФайн также действуют различные бонусы и регулярно проводятся акции. Так, прямо сейчас вы можете воспользоваться уникальной возможностью заказать помощь при выполнении студенческой работы со скидкой в 10% при первой регистрации на проекте, а также попробовать другие замечательные предложения. Если вы являетесь постоянным заказчиком и заказ помощи для вас не является первым, 10-процентную скидку на заказ поможет вам получить наш промокод PromoGpfs. Введите его в специально отведенном для этого поле при оформлении заказа.

Кроме того, сегодня сервис помощи студентам Fastfine предлагает всем пользователям получить 5% скидку при заказе помощи с полной предоплатой.

Также заказчики могут использовать от Fastfine промокоды, которые предоставляют скидки различных номиналов (соответствующие предложения можно получить по электронной почте или в смс-рассылках).

Став подписчиком Телеграм-канала компании, вы не пропустите промокоды на заказ помощи с дипломами и другими работами, которые сулят его обладателям скидку в пределах 20%. Такая информация появляется там довольно регулярно. 

Дополнительно к этому, площадка начисляет баллы (1 балл равен 1 российскому рублю) за каждый оплаченный заказ в размере 5% от суммы оплаты. Учет полученных баллов ведется на отдельном бонусном счете в личном кабинете. С помощью баллов имеется возможность в дальнейшем оплатить до 30% стоимости следующего заказа.  

Изучив на площадке Fastfine отзывы заказчиков, вы можете заметить, что за более, чем шестилетнюю историю работы компании, оказанными услугами остались довольны большинство пользователей. Это значит, что, пользуясь услугами сервиса ФастФайн, вы получаете не только услуги отличного качества, оказанные в срок, но и замечательную возможность получить индивидуальный подход, сдержанные цены и великолепное качество обслуживания.

Большим плюсом сервиса Fastfine является то, что он предоставляет потенциальным заказчикам доступ ко всем отзывам в отношении каждого автора с указанием его личного рейтинга на площадке. Кроме того, можно увидеть количество выполненных заказов каждого конкретного автора и по какой тематике. 

Однако среди большинства положительных отзывов мы встретили и негативные отзывы. Фаст Файн не скрывает отзывы, оставленные заказчиками об авторах, они открыто публикуются на сайте. Вот некоторые из них (ниже представлены отзывы разных авторов): 

Отрицательные отзывы можно найти в основном у тех авторов, у которых рейтинг ниже 5 звезд. 

Вместе с тем, хочется немного слов сказать в защиту авторов проекта Фаст Файн. Мы полагаем, что все отзывы нельзя воспринимать буквально и верить на слово на все 100%, многие обстоятельства имеют большое значение, о которых мы не знаем и не можем знать. Возможно, в чём-то есть и вина самого заказчика (неполным образом поставил задачу автору, умолчал о важном и т.п.). Авторы тоже не Боги. Могут ошибаться. Одно дело, когда ошибки заведомо осознанные, другое дело - когда они допускаются не нарочно. Если есть вина автора, то существует гарантийный срок, в течение которого можно вернуть деньги, но при этом следует понимать, вы - как заказчик со своей стороны предоставили автору исчерпывающую информацию относительно желаемого результата, а он в свою очередь не выполнил поставленную задачу.

Поэтому мы рекомендуем заказчикам максимально полно (возможно, с помощью дополнительных файлов, примеров, ссылок и пр.) доносить до автора то, что вы хотите получить в конечном итоге, чтобы потом не возникало оснований для отказа в возврате, оплаченных вами ранее, денежных средств.

Согласно сведениям, размещенным на проекте Фаст Файн, можно сделать вывод, что площадка принадлежит российской компании ООО "ФОРСТАД", зарегистрированной в соответствии с законодательством РФ.

Поэтому российским контролирующим органам указанный сервис подвластен на все 100 процентов. В соответствии с выпиской из ЕГРЮЛ организация стоит на налоговом учете в Межрайонной ИФНС № 51 по г. Москве. Контроль за соблюдением требований федерального Закона о защите прав потребителей лежит на плечах московского Роспотребнадзора. 

С договором оказания услуг можно ознакомиться в личном кабинете Fastfine (ссылка на него находится в самом низу сайта). По сути договор об оказании услуг идентичен содержанию публичной оферты. Рассмотрим его основные положения, на которые, на наш взгляд, стоит обратить внимание.

Про гарантийный срок:

Сервис Фаст Файн предоставляет каждому заказчику гарантийный срок, в течение которого можно будет предъявить претензии автору в отношении качества результата проделанной работы. По умолчанию он составляет 30 дней. 

Про оплату:

Для совершения заказа необходимо произвести перечисление денежных средств. Либо вы оплачиваете 100% всей суммы заказа полностью, либо разбиваете оплату на две части (50% сейчас, вторые 50% потом).

Про возврат:

Сумма возврата будет зависеть от процента тех отклонений, которые допустил автор при выполнении требований задания заказчика. Чтобы инициировать возврат ранее переведенных денежных средств, студенту потребуется составить письменное требование и направить его в адрес компании. В случае одобрения возврат производится тем же способом, которым заказчик производил оплату заказа. Претензия должна быть подана в рамках гарантийного срока.

Образец претензии на устранение недостатков можете скачать здесь.

 Образец заявления/требования по возврату денежных средств тут. 

При возникновении каких-либо трудностей или неполадок в работе сервиса Фаст Файн всегда можно обратиться в службу поддержки всеми доступными способами:

• посредством почты info@fastfine.ru,
• посредством обращения в онлайн чат на сайте;
• обратившись через социальную сеть ВКонтакте.

Ответ от специалистов поступит в течении нескольких минут с момента отправки вашего запроса.

Сервис помощи студентам Фаст Файн расположен на сайте https://fastfine.ru/ с использованием современных защитных технологий шифрования информации, позволяющих обеспечить конфиденциальность и неразглашение данных. Заказчики и Авторы сервиса могут не волноваться относительно возможной утечки своих платежных данных, безопасный протокол https гарантирует 100% защиту.

Подводя итоги, мы можем говорить о таком сервисе, как Fastfine, как о верном помощнике любому студенту, которому требуется консультационная помощь не только с написанием той или иной работы (курсовой, дипломной, контрольной и пр.), но и в улучшении тех работ, которые он уже подготовил, в решении сложных и простых задач, причем в абсолютно разных тематиках. Благодаря установленному гарантийному сроку можно получить такой результат работы, который можно использовать для доведения до совершенства своей студенческой работы своими собственными силами, а в случае неудовлетворительного качества - вернуть деньги. 

Всем пользователям нашего сайта мы даем возможность оставлять реальные отзывы и комментарии в отношении площадки Fastfine. Если вам есть, что сказать, оставьте свой отзыв о работе сервиса Фаст Файн на этой странице чуть ниже в рубрике "Комментарии".