Содержание статьи:
1. Краткая информация о приложении Кампус
2. Почему именно Kampus? + Видео
2.1 Регистрация на площадке Кампус
2.2 Личный кабинет "Kampus.ai"
3. Выполнение каких работ можно заказать через приложение
4. Какова комиссия Кампус и порядок ее взимания
5. Как сделать заказ и его оплатить
6. Как принять работу и что делать, если не устроил ее результат
7. Бонусы и скидки на Кампусе, где взять промокод
8. Жалобы на сервис Kampus и выводы по ним
9. Контролирующие ведомства и законодательство
9.1 Пользовательское соглашение
9.2 Служба поддержки
9.3 Безопасность сайта
10. Заключение
11. Отзывы
Краткая информация о приложении Кампус |
Компания:
Кампус (Kampus)
Сайт(ы):
Дата регистрации доменного имени:
02 августа 2022 г.
Адрес места нахождения компании (юридический):
Ellados 59, Ioannou building, office 3, 8020, Paphos, Cyprus
Правообладатель компании:
компания Tossox Holdings Ltd
Виды поддержки:
Телефонная поддержка:
8 (800) 301-64-61
Социальные сети:
группа в ВКонтакте, канал в YouTube
Мобильное приложение:
Да
Способы оплаты:
Порядок оплаты:
Чтобы эксперт мог приступить к решению задачи или примера, у пользователя на балансе должна быть необходимая денежная сумма. Минимальный тариф составляет 1200 рублей за 5 вопросов.
Бонусы, промокоды и скидки:
Новым клиентам приложения предлагается попробовать его функционал всего за 150 рублей.
Виды выполняемых работ:
решение заданий, математических задач, уравнений, подготовка ответов на вопросы тестов.
Цены на работы, которые можно заказать посредством приложения:
Цена выполнения того или иного задания будет зависеть от выбранного пользователем тарифа. Приложение предлагает 3 пакетных варианта. Самый дешевый тариф 1200р. рассчитан на покупку ответов на 5 вопросов. Получить ответы на 10 вопросов можно, оплатив 2250р. Выгодный третий вариант тарифа подойдет тем, кому требуется регулярная помощь с решением задач: 20 решений за 3750р.
Дополнительные услуги:
Нет
Особенности сервиса:
Учет денежных средств на балансе заказчика ведется в платежных единицах Коинах. В этой же валюте происходит оплата ответов. Один коин равен 200 рублям.
Гарантийный срок:
24 часа дается на то, чтобы заказчик принял результат работы или заявил о ненадлежащем качестве выполненного задания.
Комиссия сервиса:
Размер комиссии равен 10% от стоимости ответа. Включена в его цену.
Партнерская программа:
Единоразовые 500 р. получает партнер в случае оплаты услуг приведенным им пользователем. Стать партнером компании Кампус просто, достаточно пройти регистрацию в партнерской программе и начать рекомендовать одноименное приложение своим друзьям и знакомым.
Преимущества:
Решение задач за 30 минут
Проверенные эксперты
Сервисная комиссия включена в стоимость ответа
Доступные цены
Выгодная партнерская программа
Недостатки:
Контролирующие органы и законодательство:
Так как владельцем студенческой биржи Kampus является организация Tossox Holdings Ltd с официальной регистрацией на Кипре, все соответствующие контролирующие ведомства, осуществляющие надзорные мероприятия в отношении ее деятельности, никакого отношения к РФ не имеют. В случае нарушения прав пользователя добиться справедливого разрешения спорной ситуации на территории РФ крайне маловероятно.
Общая оценка:
5,4 из 10 (см. как рассчитывается рейтинг?)
Дата обновления информации:
04.01.2025
Почему именно Kampus? |
Благодаря современному технологическому решению, специализированное приложение Кампус призвано обеспечить легкость и быстроту в получении помощи в виде ответов на поставленные пользователями учебные задачи. Оно подходит в основном тем, у кого возникают трудности с выполнением конкретных примеров, задач или уравнений и им необходимо получить максимально быстро в тот же день полноценный и развернутый ответ.
Решением тех или иных заданий занимаются проверенные студенты старшекурсники, допущенные сервисом по результатам тестирования. Тот или иной эксперт, который будет выполнять задание пользователя, выбирается приложением в автоматическом порядке из числа тех, кто на текущий момент готов его выполнить в самое ближайшее время и чьи знания соответствуют размещенному заданию.
В том случае, если ответ эксперта окажется неверным, Kampus оперативно предоставит другого специалиста для решения поставленной задачи либо вернет деньги заказчику.
Регистрация на площадке Кампус |
Чтобы на платформе Kampus запустить процесс поиска эксперта, готового решить ваше задание по фотографии, необходимо выполнить ряд шагов. Рассмотрим их по порядку.
Шаг № 1. Перейдите на сайт https://kampus.ai, затем нажмите на кнопку "Задать вопрос".
Шаг № 2. Далее, следует подробно описать свой вопрос или задачу, требующую быстрого решения. В случае невозможности донесения информации в текстовой форме, воспользуйтесь функцией прикрепления фото (загрузите файл с картинкой вашего задания, нажав на соответствующую ссылку в окне с описанием вопроса). Затем нажмите на кнопку "Продолжить".
Шаг № 3. Необходимо задать название предмета, к которому ваш вопрос или задача будет иметь прямое отношение. Исходя из того описания, которое вы задали на предыдущем шаге, система предложит вам возможные варианты. Также нужное наименование можно найти, воспользовавшись строкой поиска.
Определившись с названием предмета, жмите на "Сохранить".
Шаг № 4. На следующем этапе предлагается выбрать тип задания. От этого будет зависеть стоимость его выполнения экспертом. Мы лично разместили простую задачу, полагаем, ее решить будет довольно просто. Более того, мы даже знаем ее решение и хотим проверить найденного эксперта на профессионализм, а также на скорость ее выполнения. Ответ на простой вопрос предлагается получить всего за 150 рублей. Для перехода к следующему этапу регистрации жмем на кнопку "Задать вопрос".
Между тем, если у пользователя существует потребность получить решение или ответ на более чем 2 вопроса, в зависимости от типа задачи приложение Кампус рекомендует производить оплату не за каждый ответ или решение отдельно, а сразу за несколько, т.е. пакетно. Оплачивая таким образом, у заказчика образуется некоторая выгода. Это будет особо интересно любителям экономии.
Шаг № 5. На завершающем этапе в соответствующей графе пользователю потребуется указать номер своего телефона. После его указания и нажатия на кнопку "Отправить код" на экране отобразиться поле для ввода 6-значного кода. Проверьте входящие смс на своем мобильнике. Введите полученный код от приложения Kampus.
Шаг № 6. Каково наше удивление! После ввода sms-кода нас перекинуло на страницу с предложением оплатить 900 рублей вместо выбранных ранее 150 рублей. Мы пока не торопимся оплачивать. Хотелось бы получить пояснения от службы поддержки. Пишем им на е-мейл hi@kampus.ai.
Итак, почти сразу же после нашего обращения мы получили следующий ответ (см. скрин ниже):
Как выяснилось, сложившаяся с нами ситуация не является нормой. Нам было предложено сформировать задание заново. Что же касается уменьшения размера оплаты с 300 до 150 рублей, то нам написали промокод, который позволит это сделать. Приятно, когда возникшие недоразумения разрешаются так быстро. Осталось теперь проверить, насколько быстро найдется эксперт и решит нашу простую задачу.
Между тем, нам удалось избежать оформления нового вопроса. Мы обновили страницу браузера, щелкнули по обозначающей профиль иконке, далее перешли по кнопке "Задать вопрос", в результате чего нам было предложено продолжить оформление нашего первого задания или задать новый вопрос.
Шаг № 7. После клика на "Продолжить" нам потребовалось вновь выбрать опцию "Простой вопрос за 150 рублей" и только потом на экране появилось долгожданное предложение об оплате желаемой суммы.
Приступаем теперь к оплате. Приложение Кампус предлагает следующие способы оплаты: банковская карта, Система быстрых платежей и Qiwi. После выбора подходящего способа для перехода на страницу оплаты жмем на "Оплатить 300 150 руб."
Шаг № 8. Оплатив свой вопрос, перед нами открылась страница с предложением ввести имя пользователя. Напечатав имя, мы увидели следующее.
Платформа сообщает, что наш вопрос занимает больше времени, чем обычно. Полагаем, что здесь имеется ввиду то, что поиск нужного специалиста, вероятнее всего, затруднен, поэтому рассчитывать на быстрый ответ нам не придется. Системой предлагается либо ждать, либо отменить заказ. При этом на балансе можно увидеть подтверждающую информацию о том, что денег на нем достаточно для решения одного вопроса.
Шаг № 9. Ожидание. Мы обратили внимание, что процесс поиска эксперта начался сразу после оплаты в 17 часов 07 минут по московскому времени. К сожалению в самой системе, кроме даты, время создания того или иного вопроса нигде не фиксируется. Кстати говоря, сегодня еще и пятница. Возможно, по этой причине требуется больше времени для нахождения специалиста или наша задача оказалась не такой уж простой? Что ж, подождем.
Мы надеемся, что эксперт все-таки будет найден и решит нашу простую задачу. О том, что было дальше и как вести себя в случае получения неправильного решения, мы расскажем ниже, в наших следующих разделах. А сейчас рассмотрим более подробно личный кабинет приложения Kampus.
Личный кабинет "Kampus.ai" |
В личный кабинет вход может быть осуществлен по номеру телефона как с самого сайта https://kampus.ai, так и через приложение, предварительно скачанное на свой гаджет.
Все опции по управлению личным кабинетом, а также совершению необходимых действий, связанных с его работой и получением помощи по решению заданий, расположены в левой части.
Процедура создания и размещения задания, которое требует быстрого решения и помощи со стороны эксперта, запускается посредством нажатия на кнопку "Задать вопрос". О дальнейших действиях мы уже рассказали более подробно чуть выше (см. Шаг № 2).
Кликнув по разделу "Мои вопросы", в центре экрана появятся все созданные пользователем задачи, причем завершенные можно увидеть только после нажатия на одноименное слово. По умолчанию отображаются те вопросы, которые находятся в работе.
При клике на раздел "Баланс", кроме информации о том, сколько оплаченных вопросов имеется у пользователя в наличии, предлагается оплатить пакетные тарифы 3-х видов: 5 вопросов по цене 1200 рублей, 10 вопросов по цене 2250 рублей и 20 вопросов по цене 3750 рублей.
В разделе "Мой профиль" хранятся личные данные пользователя: имя, e-mail и номер телефона. Имейте ввиду, что изменить номер телефона самостоятельно без привлечения службы поддержки приложения Кампус не получится.
Ответы на часто встречающиеся вопросы можно найти в разделе "Как это работает". В случае возникновения каких-либо затруднений или неясностей в той или иной ситуации попробуйте сначала найти решение там, а затем уже обращаться напрямую к специалистам сервиса.
Кликнув на раздел "Помощь", открывается окно чата с приветственным сообщением. Там можно рассказать обо всем, что беспокоит, попросить помочь, прикрепить при необходимости файл и т.п. Специалист компании обязательно ответит и поможет разрешить вашу проблему.
Выполнение каких работ можно заказать через приложение Kampus? |
Как мы уже говорили выше, с помощью приложения Кампус пользователи получают возможность максимально быстро найти знающего специалиста для решения имеющейся задачи, вопроса, иного задания. По заверениям сервиса готовый ответ от специалиста должен быть получен пользователем также быстро, в пределах 30 минут.
Что же касается списка дисциплин, в отношении которых эксперты приложения Kampus готовы предоставить свои профессиональные ответы и решения, то он довольно широк. В настоящее время в области гуманитарных наук можно получить ответы на вопросы по 13 предметам, экономики и финансов - по 33 предметам, естественно-научных - по 5 предметам, технических - по 15 предметам, иностранных языков - по 10 предметам, юриспруденции и праву - по 20 предметам.
Какова комиссия Кампус и порядок её взимания |
Как гласит пользовательское соглашение студенческой платформы Кампус, за предоставление права использовать по своему усмотрению ответы с пользователя взимается плата в размере 10%. Стоит сказать, что данная ставка абсолютно незаметна для пользователя, поскольку включена в стоимость ответа. Пользователь приобретает ответы с уже включенной в них комиссией.
О размере комиссии со стороны платежного агрегатора пользователь информируется перед совершением платежа. Конкретный размер такой комиссии будет зависеть от выбранного пользователем способа оплаты.
Как сделать заказ и его оплатить? |
Заказ на выполнение той или иной задачи можно разместить одновременно с регистрацией на сайте студенческой биржи https://kampus.ai (если вы еще там не зарегистрированы). Более детально об этом мы говорили выше. В том случае, если у студента уже имеется регистрация на площадке, ему для начала потребуется перейти в свой личный кабинет, а потом посредством нажатия на кнопку "Задать вопрос" разместить задание. Об этом мы тоже писали, повторяться не хотелось бы. Для просмотра этой информации перейдите на несколько этапов выше, используя данную ссылку (см. Шаг № 2).
Размещенное нами задание так, к сожалению, и не нашло своего эксперта, на следующий день (в субботу) оно исчезло из списка "Мои вопросы" в личном кабинете. Все же мы решили не опускать руки. В понедельник в 9-30 утра разместили нашу математическую задачу вновь. После списания платы за подготовку ответа наше задание ушло в работу.
Перейдя в раздел "Мои вопросы", мы убедились в том, что нужный эксперт найден и наше задание находится в процессе выполнения. Засекаем время!
Как принять работу и что делать, если не устроил ее результат |
О готовности решения примера приложение Кампус оповещает пользователя посредством смс-сообщения на мобильный телефон, прямо в личном кабинете https://kampus.ai путем подачи звукового сигнала, а также всплывающего уведомления. Мы были приятно удивлены, что ответ на наш вопрос был подготовлен экспертом за 15 минут.
Для его просмотра необходимо кликнуть по надписи "Ответ готов", затем скачать прикрепленный файл формата pdf. Платформа также предупреждает о том, что на принятие работы заказчику отводится 24 часа. В пределах этого времени можно заявить о некачественности или неверности решенного задания (используйте для этого кнопку "Эксперт не справился").
Скачав файл, мы увидели рукописное решение с небольшими помарками. Судя по почерку, автор очень торопился (см.ниже). Приступаем к проверке выполненного задания.
Учитывая то, что мы знаем правильный ответ, а также имеем представление о ходе самого решения, можем заявить, что окончательный ответ/вывод по примеру экспертом был дан верно, само доказательство такого ответа также безошибочно, но, на наш взгляд, не хватает дополнительных текстовых пояснений. Нам пришлось догадаться самим, что автор при решении возвел обе величины в квадрат, а потом нашел между ними разность.
Вместе с этим, с нашей точки зрения, автор ответа заслуживает похвалы, так как то решение, которое он выполнил, оно является продуктом его собственных измышлений (помарки говорят сами за себя) и не скачано из интернета. Вы можете сами набрать в поисковике "доказательство что среднее арифметическое больше среднего геометрического" и проверить.
Таким образом, у нас нет оснований заявлять о том, что эксперт не справился с задачей, поэтому нам остается только нажать на кнопку "Принять работу". Приняв работу, у заказчика появится возможность поставить оценку по 5-бальной шкале эксперту. При желании вместе с проставлением оценки можно добавить любой комментарий.
Бонусы и скидки на Кампусе, где взять промокод |
При использовании приложения Kampus студенты могут получить скидки в том случае, если приобретают вопросы оптом или пакетно. При покупке сразу 20 вопросов стоимость одного вопроса будет равна 187,50 рублей. При покупке 10 вопросов один вопрос будет стоить 225 рублей. Приобретая сразу 5 вопросов, цена одного из них выходит 240 рублей. Таким образом, чем больше вопросов приобретается пользователем, тем дешевле становится стоимость одного вопроса. Существенную экономию получают в основном те, кто в силу разного рода обстоятельств не может справиться в одиночку с решением того или иного примера (задания, задачи) и кому требуется профессиональная помощь на регулярной основе.
На момент написания нашего обзора в компании действует предложение по покупке первого вопроса всего за 150 рублей. Получив ответ на свой первый вопрос, пользователю предлагается приобрести еще три вопроса по цене двух. Однако такое предложение действует всего один день.
Жалобы на сервис Kampus и выводы по ним |
Все знают, что для того, чтобы получить объективное мнение в отношении того или иного студенческого сервиса, недостаточно изучить одни лишь отзывы, предлагаемые самой площадкой. Поэтому мы обратились за мнениями пользователей приложения для решения задач Кампус, которые размещены на стороннем сайте. На момент написания данной статьи мнение студентов, пользующихся этим сервисом, можно охарактеризовать следующей картиной:
В среднем сайт решения задач по фото Kampus.ai его клиенты оценили на троечку. Из восьми отзывов половина носит негативный характер. Вторая половина - это позитивные мнения. Предлагаем рассмотреть каждый отрицательный отзыв более подробно, а потом сформируем общий вывод.
Негативное впечатление получила девушка, обратившись за помощью к специалистам сервиса. С ее слов, она получила ответ на поставленный вопрос, но он оказался неправильным, был скачан из сети интернет. Разочарование, пустая трата времени и денег - таково ее заключение.
Следующий отзыв с одной стороны хвалит приложение для решения задач, так как для ответа на первый вопрос специалист был найден действительно быстро и сам ответ был готов через 8 минут, а с другой стороны ругает, поскольку после размещения следующего задания эксперт для его решения так и не был найден.
Осталась разочарованной студенческой биржей Kampus также еще одна девушка, которая спустя полдня после размещения задания так и не получила его решения, а деньги, которые она заплатила, не были ей возвращены. Ее жалоба представлена ниже.
И последний четвертый отзыв от некой Кристины Лепиной свидетельствует о том, что ее задачу по физике так никто из экспертов приложения Kampus и не решил. Кроме того, она осталась недовольна еще тем, что деньги нужно платить до получения ответа, а не после.
Несмотря на имеющиеся в отношении компании негативные мнения, мы встретили и четыре позитивных отзыва (сейчас это половина от общего количества). А это значит, что не все так плохо. Жалобы, в свою очередь, позволяют узнать руководителям площадки обо всех недостатках, которые имеют место и с которыми сталкиваются клиенты на том или ином этапе, для того, чтобы в дальнейшем их нейтрализовать или минимизировать. Мы же в результате анализа всех этих отзывов можем сказать, что с высокой долей вероятности такой объем негатива связан по большому счету с тем, что площадка Кампус пока еще не обладает достаточным количеством экспертов. Полагаем, нарастить штат специалистов - задача не такая легкая и быстрая, особенно если учитывать то обстоятельство, что сам сервис создан недавно. А так, сама задумка отличная, в будущем Kampus, скорее всего, станет более востребованным.
Относительно невозможности возврата денег - здесь мы бы возразили автору подобного отзыва. Согласно условиям пользовательского соглашения сайта kampus.ai оформить возврат денег в случае, если они не были использованы заказчиком и находятся на его балансе, следует путем направления соответствующего запроса на e-mail адрес службы поддержки. Денежные средства возвращаются исключительно на то средство платежа, которое было использовано при пополнении баланса.
Контролирующие ведомства и законодательство |
Поскольку с юридической точки зрения владельцем приложения для решения задач Кампус является кипрская компания - Tossox Holdings Ltd, расположенная по адресу: Ellados 59, Ioannou building, office 3, 8020, Paphos, Cyprus, то и государственные уполномоченные органы, осуществляющие контроль за ее деятельностью, находятся в том же государстве. Кроме того, в случае возникновения каких-либо спорных ситуаций между пользователями и платформой добиться их разрешения, основываясь на законодательстве РФ, вряд ли удастся в связи с тем, что по условиям пользовательского соглашения применимым правом является право Кипра.
Пользовательское соглашение |
Регистрация на сервисе Kampus, включая опубликование своего задания, автоматически подтверждает полное и безоговорочное согласие пользователя с установленными правилами, перечисленными в пользовательском соглашении. Ознакомиться с его положениями полагается перед размещением какого-либо своего вопроса.
Разумеется, большинство зарегистрированных заказчиков не уделяют должного внимания этому документу и обходят его стороной, в основном, по причине отсутствия свободного времени. Понимая это, мы решили взять на себя эту ношу. Тщательно изучив документ, готовы представить вам основные выдержки из него, о которых, по нашему мнению, следует знать.
О времени подготовки ответа
Несмотря на то, что на сайте https://kampus.ai говорится о возможности получения ответа на любой вопрос в течение 30 минут, по факту оказывается, что полчаса - это минимальная граница для подготовки решения, а 24 часа - максимальная соответственно.
О факте оказания услуг
Заказчику надлежит иметь ввиду, что после принятия ответа/решения на поставленный вопрос или задание услуги будут считаться оказанными надлежащим образом, какие-либо последующие претензии или несогласия, допустим, с ходом решения или его содержанием рассматриваться не будут.
Относительно возврата денежных средств
Сначала разберем понятия. Коин - это единица валюты баланса. Один коин равен одному вопросу. При установлении заказчиком факта недостоверности решения задачи или задач он вправе отказать в принятии такого ответа или ответов. Тогда при условии, что платформа Kampus также найдет этому подтверждение, соответствующее число коинов должно быть возвращено ему на баланс.
В силу разных причин может произойти так, что приобретенные коины использовать не удастся, тогда для возврата денежных средств потребуется обратиться в службу поддержки hi@kampus.ai. Деньги возвращаются исключительно на карту или электронный кошелек пользователя, с которых осуществлялось пополнение баланса.
Кроме того, рекомендуем обратить внимание на срок хранения коинов. По истечении трех месяцев с момента совершения последнего действия коины списываются, но это вовсе не означает, что их невозможно вернуть. После обращения в службу поддержки платформы Кампус коины восстанавливаются и возвращаются на баланс в течение одного рабочего дня.
Про вознаграждение платформы
За предоставление права использования ответа на вопрос или решения задачи платформа взимает вознаграждение в размере 10% от цены такого ответа или решения. Сумма вознаграждения включена в общую стоимость услуги.
Служба поддержки |
На сайте сервиса сообщается, что обсуждение всех возникающих вопросов или проблем при работе с приложением Кампус возможно только в будние дни с 10 утра до 20 часов вечера по московскому времени. К сотрудникам платформы можно обратиться:
Учитывайте режим работы службы поддержки особенно тогда, когда планируете разместить свой вопрос/задачу/задание в пятницу или в выходные. В случае если соответствующий эксперт так и не предоставит решение вашего вопроса в установленное платформой время, выяснить что-либо в отношении его подготовки или неподготовки у сотрудников сервиса вам вряд ли удастся.
Безопасность сайта |
Сайт для решения примеров и задач Kampus в полной мере обеспечивает конфиденциальность и безопасность хранения персональных данных своих пользователей, передача полученных сведений третьим лицам допускается только с согласия их правообладателей и исключительно в целях использования заказываемых услуг и исполнения заключенного соглашения. С организационной и технической точек зрения платформой принимаются все необходимые мероприятия по предотвращению неправомерного доступа к персональной информации (личному кабинету) пользователя.
Заключение |
Итак, мы тщательным образом изучили приложение для решения задач Кампус, проверили его функциональность, ознакомились с содержанием пользовательского соглашения, проанализировали отзывы заказчиков, поискали возможные подводные камни. И теперь готовы подвести окончательные итоги.
Если пользователю приложения Кампус требуется решить какой-либо вопрос или задачу, следует выбирать будние дни для его публикации.
В том случае, если студенту требуется получить быстрое решение вопроса, то есть ему физически надлежит сдать решенную задачу преподу в течение, допустим, часа, он не должен удивляться тому, что готовое решение будет предоставлено несколько позже.
Отзывы |
Всем пользователям нашего сайта мы даем возможность оставлять реальные отзывы и комментарии в отношении площадки Kampus.ai. Если вам есть, что сказать, оставьте свой отзыв о работе приложения для решения примеров Кампус на этой странице чуть ниже в рубрике "Комментарии".
Наш портал gpfs.ru не занимается услугами по подготовке и написанию выпускных квалификационных работ, научных докладов об основных результатах подготовленных научно-квалификационных работ (диссертаций) и иных работ, предусмотренных государственной системой научной аттестации или необходимых для прохождения обучающимися промежуточной или итоговой аттестации. Размещаемые на нашем портале сайты помощи студентам таких услуг также не оказывают, а занимаются исключительно консультационной поддержкой своих клиентов, включая сбор, обработку и структурирование информации по предложенной клиентом теме. Полученные письменные консультации не являются законченным научным трудом и не предназначены для сдачи в учебное заведение, могут быть использованы только в качестве источника для самостоятельной подготовки и самостоятельного написания соответствующей научной работы.
Комментариев пока нет